Coaching, który działa – co mówią badania?
W świecie przeładowanym programami rozwojowymi, executive coaching, będący wsparciem indywidualnym w modelu 1:1, wyróżnia się mierzalnym wpływem na rozwój liderów.
• 77% menedżerów, którzy przeszli proces coachingu, deklaruje znaczną poprawę zdolności przywódczych – w tym umiejętności podejmowania decyzji, komunikacji i zarządzania zespołem (źródło: International Coaching Federation).
• W firmach inwestujących w coaching liderów, zwrot z inwestycji (ROI) może wynieść nawet 788% (źródło: MetrixGlobal).
• Badania opublikowane w Frontiers in Psychology (2023) pokazują, że coaching zmniejsza ryzyko wypalenia zawodowego o 39%, a jednocześnie zwiększa zaangażowanie i dobrostan liderów nawet o 25%.
• Coaching dodatkowo rozwija kompetencje interpersonalne oraz wzmacnia odporność lidera na zmiany – co w czasach niepewności rynkowej może stać się strategicznym atutem organizacji.
Wszystko to brzmi dobrze – pod warunkiem, że trafimy na profesjonalnego executive coacha, a nie „entuzjastę rozwoju osobistego”. Jak to sprawdzić? I jak wybrać dobrze?
5 rzeczy, które warto sprawdzić, zanim wybierzesz executive coacha
Ⅰ. Akredytacja – czy coach działa zgodnie z międzynarodowymi standardami?
Profesjonalni executive coachowie są akredytowani przez uznane organizacje branżowe, takie jak na przykład EMCC (European Mentoring and Coaching Council) czy ICF (International Coaching Federation). Warto wiedzieć, że każda z tych organizacji posiada swoje poziomy akredytacji. Od poziomu akredytacji coacha może zależeć też cena za sesję. Im wyższy poziom akredytacji, tym większe doświadczenie coacha i co za tym zazwyczaj idzie - cena za proces coachingowy.
Akredytacja to nie tylko papierek – to gwarancja, że coach posiada merytoryczne przygotowanie do pełnienia takiej roli, a przede wszystkim przeszedł rygorystyczny proces oceny przez zewnętrznego asesora, a ponadto pracuje etycznie, korzysta z bezpiecznych dla klienta metod pracy i podlega regularnej superwizji.
Zapytaj coacha o poziom jego akredytacji. W przypadku EMCC można tę informację zweryfikować również na stronie EMCC Global wpisując nazwisko coacha i kraj.
Wybierając coacha bez akredytacji, ryzykujesz, że możesz dostać „rozwojową pogadankę”, a nie realne wsparcie i w najlepszym wypadku stracisz czas oraz pieniądze. Brak potwierdzonych umiejętności może mieć jednak znacznie gorszy wymiar, bo coaching, choć potężny w dobrych rękach, w nieprofesjonalnym wydaniu może przynieść realne szkody – zarówno dla klienta (coachee), jak i dla organizacji.
ⅠⅠ. Kodeks etyki – profesjonalizm zaczyna się od granic
Executive coaching to praca na pograniczu zaufania, rozwoju i wyzwań emocjonalnych. Dlatego dobry coach:
jasno określa zasady współpracy (m.in. poufność, cele, zakres, przewidywaną liczbę sesji),
nie narzuca rozwiązań i nie obiecuje „szybkiej zmiany bez wysiłku”,
rozumie granice między coachingiem, mentoringiem, doradztwem i terapią.
Wybierając coacha zapytaj czy pracuje on w oparciu o kodeks etyczny (np. ICF lub EMCC). Dobry coach powinien Cię o tym poinformować przed rozpoczęciem współpracy i omówić najważniejsze jego aspekty, a udostępnienie kodeksu do wglądu to jeden z fundamentów profesjonalizmu.
ⅠⅠⅠ. Superwizja – czyli rozwój praktyki coacha
Superwizja to forma ciągłego doskonalenia się – wymagana w zawodach opartych na pracy z drugim człowiekiem (np. w pracy psychoterapeuty, psychologa, coacha czy mentora).
Jest to zarazem jeden z najważniejszych elementów profesjonalnej praktyki coachingowej. Polega na tym, że coach regularnie omawia swoją pracę (z zachowaniem anonimowości klientów) z doświadczonym superwizorem – po to, by poprawiać jakość swojej pracy oraz dbać o etykę i profesjonalizm w długoterminowej pracy ze swoimi klientami.
Coach, który nie poddaje się superwizji, działa bez zewnętrznego lustra – a to w pracy z ludźmi, emocjami i celami może prowadzić do błędów i osłabienia skuteczności procesów. Dlatego coraz więcej firm i klientów indywidualnych uznaje regularną superwizję za warunek współpracy. Z tego względu warto zapytać wprost: „Czy regularnie korzysta Pan/Pani z superwizji?”.
Ⅳ. Rekomendacje – sprawdź, kto i za co go poleca
Poproś o referencje lub case studies. Upewnij się, że coach:
pracował z osobami na relewantnym dla Ciebie poziomie zarządzania,
zna realia biznesowe, a nie tylko modele rozwojowe,
może podać mierzalne i konkretne efekty swojej pracy (np. poprawa retencji w zespole, rozwój konkretnych kompetencji przywódczych, uzyskanie awansu).
Wielu coachów posiada referencje od klientów i warto o nie zapytać. Można zajrzeć na profil coacha na LinkedIn lub jego stronę www– to zwykle dobre źródło referencji i sprawdzian wiarygodności.
Ⅴ. Chemia i styl – czy czujesz, że to dla Ciebie dobry partner?
Executive coaching to relacja, która działa tylko wtedy, gdy pojawia się autentyczne zaufanie i przestrzeń do szczerości. Dlatego większość coachów oferuje tzw. sesję chemiczną – bezpłatne spotkanie, które pozwala sprawdzić, czy obie strony widzą przestrzeń do wspólnej pracy.
Po takim spotkaniu zadaj sobie pytania:
Czy czujesz się wysłuchany i zrozumiany?
Czy w rozmowie pojawiły się pytania lub wątki skłaniające Cię do refleksji?
Czy sposób komunikacji Ci odpowiada?
Szukaj balansu, który Ci pasuje. Zastanów się czy coach będzie dla Ciebie partnerem do rozmowy, który może Ci dodać skrzydeł, ale także wesprze Cię w dostrzeżeniu tego, co czasem jest niewygodne, ale potrzebne do rozwoju.
Zobacz program konferencji - XVIII Forum Dyrektorów Działów Prawnych 23 ‑ 24 września 2025
A czym różni się coaching od mentoringu?
Choć pojęcia często używane są zamiennie, warto jasno rozdzielić: coaching i mentoring to dwa różne podejścia – i oba mają swoje miejsce w rozwoju liderów.
Coaching opiera się na zadawaniu pogłębionych pytań, które pomagają liderowi samodzielnie dojść do rozwiązań. Coach pomaga odkrywać, ale nie doradza.
Mentoring to relacja oparta nie tylko na pytaniach, ale również na dzieleniu się doświadczeniem. Mentor to zwykle osoba, która przeszła podobną drogę w obszarze, którzy chcesz rozwinąć i może wzbogacić Twój proces rozwojowy o konkretną wiedzę, wskazówkę lub inspirację.
Można więc powiedzieć, że mentoring to „coaching plus” – coaching wzbogacony o doświadczenie. W praktyce executive coaching i mentoring często się uzupełniają – zwłaszcza na wyższych poziomach zarządzania. Liderzy potrzebują bowiem nie tylko przestrzeni do refleksji, ale też możliwości zderzenia własnych myśli z perspektywą innej osoby. Profesjonaliści akredytowani przez European Mentoring & Coaching Council (EMCC) zwykle łączą kompetencje coachingowe i mentoringowe.
Executive coaching to inwestycja. Wybieraj mądrze.
Coach, który naprawdę wspiera rozwój lidera, działa w trudnych momentach jak lustro, jak kompas w czasie niepewności i jak partner w procesie zmiany. Ale tylko wtedy, gdy działa profesjonalnie, etycznie i świadomie.
Zanim rozpoczniesz proces, sprawdź dopasowanie, ale przede wszystkim zweryfikuj akredytację, podejście etyczne, kwestie superwizji, doświadczenie, rekomendacje. Nie krępuj się, aby o to zapytać – dla mnie jako profesjonalnego coacha, takie pytania są jak najbardziej na miejscu i są potwierdzeniem, że chcesz wybrać świadomie.
Bo w świecie, w którym każdy może w Internecie nazwać się coachem, prawdziwa jakość zaczyna się od świadomego wyboru.
Autorka: Małgorzata Warda ( https://www.linkedin.com/in/malgorzatawarda/) to mentorka biznesowa, executive coach oraz konsultantka kryzysowa, której działalność od lat wspiera liderów i organizacje w budowaniu skutecznych strategii rozwoju. Posiada międzynarodową akredytację , która potwierdza jej wysokie standardy pracy w zakresie mentoringu i coachingu. W latach 2025, 2024, 2023 znalazła się w prestiżowym zestawieniu topowych executive coachów w Warszawie według Influence Digest, a w 2024 roku została wyróżniona jako najlepszy Executive Coach i Mentorka Biznesu w Polsce przez AI Global Business Media.
Dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu w zarządzaniu zespołami, sprzedaży i rozwoju biznesu, Małgorzata Warda skutecznie łączy wiedzę praktyczną z nowoczesnymi metodami wsparcia psychologicznego.
www.wardateam.com