Raport SW Research (2022) nie kłamie: dla 80 proc. Polaków praca to obowiązek, a nie pasja. Jak zamienić przykrą konieczność w drogę do samorealizacji?
Poznaj Annę, menedżerkę w sieci handlowej, która po urlopie macierzyńskim wróciła do gry dzięki programowi wsparcia. Wspomina, że gdy zaproponowano jej szybki powrót i ambitne projekty, poczuła, że firma w nią wierzy. Nowe wyzwania dały liderce szansę na rozwój i motywację, by starać się bardziej. Takie historie pokazują, jak przekonanie o sensie i znaczeniu pracy buduje emocjonalną więź z firmą.
Budowanie sensu, nie fasady
– Gdzie jest poczucie sensu, tam praca przestaje być ciężarem – staje się okazją do rozwoju, nauki i współtworzenia czegoś większego. Wtedy pojawia się emocjonalne połączenie z firmą, wiara w jej kierunek działania i utożsamianie się z jej wartościami – w przypadku naszej organizacji ambicją, odpowiedzialnością, otwartością i wiarygodnością – podkreśla Jolanta Bańczerowska, członkini zarządu Żabka Polska odpowiedzialna za strategię personalną.
Problem w tym, że wiele firm ciągle stawia na fasadowy employer branding (EB). Aż 62 proc. polskich pracowników postrzega takie działania jako powierzchowne, skupione na wizerunku, a nie na trosce o zespół – wynika z raportu HRM Institute (2023).
– Marka pracodawcy nie jest już definiowana przez to, co mówisz, ale przez to, jak czują się twoi pracownicy. Najbardziej podziwiane organizacje budują kulturę opartą na emocjonalnym zaangażowaniu, w której ludzie czują się ważni, dostrzegani i z przekonaniem realizują wspólny cel. Ta emocjonalna więź wzmacnia wydajność, odporność i sprzyja budowaniu długofalowego zaufania – wskazuje Jon Clifton, prezes Instytutu Gallupa.
O tyle wyższe dochody osiągają firmy z większym odsetkiem zaangażowanych pracowników. Absencja chorobowa spada w tych przedsiębiorstwach o 78 proc., a rotacja pracowników nawet o 50 proc – wynika z badań Instytutu Gallupa.
Na szczęście w Polsce nie brakuje firm, które pokazują, jak to robić. Weźmy choćby Adamed Pharma, który zamiast rozprawiać tylko o sprawczości czy autonomii zatrudnionych, angażuje ich w decyzje, np. współtworzenie nowych projektów, i regularnie bada ich zaangażowanie, przekuwając wyniki w działania.
– Budowanie silnej marki pracodawcy to proces, który powinien opierać się nie tylko na zewnętrznych działaniach wizerunkowych, ale przede wszystkim na autentycznych relacjach wewnątrz organizacji – tłumaczy Tomasz Krzak, członek zarządu Adamed Pharma.
Jak zetki patrzą na pracodawców
Szczególnym wyzwaniem są zetki, pokolenie osób urodzonych w latach 1995-2012, wychowanych na internecie i mediach społecznościowych, które przy wyborze firm nie idą na kompromisy.
– Przedstawiciele najmłodszego pokolenia pracowników selekcjonują pracodawców pod kątem zgodności ze swoimi wartościami. Szukają sensu, misji i możliwości rozwoju. W przeciwieństwie do starszych koleżanek i kolegów, zamiast cierpliwie czekać, pytają od razu: co ta firma sobą reprezentuje? Jeśli dostają zadowalającą odpowiedź, lojalność przychodzi naturalnie – mówi Jolanta Bańczerowska.
Żabka inwestuje w relacje. Warsztaty, otwarta komunikacja i partnerskie podejście budują zaufanie. Adamed Pharma tworzy kulturę szacunku i autonomii, co przyciąga talenty i zmniejsza rotację. Tymczasem PragmaGO, fintech z ambicjami, stawia na różnorodność i rozwój.
– Aktywnie promujemy zatrudnianie kobiet i monitorujemy ich udział w rekrutacjach. Przygotowaliśmy program powrotu po urlopach macierzyńskich – opowiada Tomasz Boduszko, prezes PragmaGO.
Jak mierzyć efekty takich działań? Badanie Harvard Business Review (2023) wskazuje, że tylko 48 proc. firm skutecznie ocenia zaangażowanie, łącząc je z wynikami biznesowymi, takimi jak satysfakcja klienta czy wzrost rynku. Liderzy pokroju Żabki stosują precyzyjne ankiety i analizują dane, by identyfikować, co działa, a co wymaga poprawy. Grupa Żabka, nagrodzona Gallup Exceptional Workplace Award trzy lata z rzędu, ma się czym pochwalić: 78 proc. jej pracowników deklaruje zaangażowanie, a 70 proc. czuje związek z misją spółki.
– W czasach, gdy zaangażowanie pracowników na świecie spadło do 21 proc., kosztując światową gospodarkę pół biliona dolarów utraconej produktywności, Żabka zbudowała kulturę, która przeciwstawia się temu trendowi – zaznacza Jon Clifton.
Kluczem są liderzy – pełni energii, optymizmu i pasji, którą zarażają innych.
– 70 proc. pracowników mówi, że ich zaangażowanie zależy od szefa. Jeśli lider żyje misją firmy, zaraża tym zespół – zaznacza Jolanta Bańczerowska.
Zaangażowanie to nie tylko atmosfera, ale i konkrety: wyższa produktywność, niższa rotacja, lepsze wyniki. Chcesz powtórzyć sukces Żabki, PragmaGO lub Adamedu? Zainwestuj w autentyczność: słuchaj pracowników, daj im głos i promuj liderów, którzy inspirują. Spójrz na Annę: dzięki wsparciu i ambitnym wyzwaniom znalazła w pracy pasję, a nie obowiązek. Twoi pracownicy też mogą. Zbuduj kulturę, w której każdy czuje się ważny, a twoja firma stanie się miejscem, w którym praca to coś więcej niż pańszczyzna – to sposób na wspólny sukces.
Nie wiesz, jak rozniecić pasję i wydobyć maksimum możliwości z pracowników? Odkryj trzy inspirujące książki, które pokazują liderom, jak budować zaangażowane i energiczne zespoły, gotowe osiągać wielkie cele.
Anna Sarnacka-Smith, Bradley Smith – "Zaangażowany zespół"
Jak budować zespół, który żyje misją firmy? Książka „Zaangażowany zespół” Anny Sarnackiej-Smith i Bradley’a Smitha to kompendium wiedzy o zaangażowaniu i praktyczny przewodnik po modelu DISC D3. Pokazuje, jak zrozumienie różnic osobowościowych zwiększa efektywność rekrutacji, wdrażania pracowników i codziennej współpracy. Dzięki DISC D3 liderzy tworzą środowisko, w którym zaangażowanie rodzi się naturalnie, absencja spada, a rotacja maleje. Publikacja zawiera przykłady z życia firm, w tym historie sukcesów i porażek, które ilustrują, jak dopasować ludzi do wartości organizacji, wspierać rozwój kompetencji i budować silne przywództwo. Dowiedz się, dlaczego jedni pracownicy są zaangażowani, a inni nie, i jak sprawić, by każdy szedł w tym samym kierunku. Must-have dla menedżerów i specjalistów od spraw personalnych.
Tomasz Sędzimir – "Budowanie zaangażowania w zespołach"
Porzuć mikrozarządzanie i poleganie tylko na sobie. Zamiast robić wszystko samemu, przełożony może delegować zadania, budując zaangażowanie – twierdzi Tomasz Sędzimir, ekspert HR, w książce „Budowanie zaangażowania w zespołach”. Analizuje psychologiczne i społeczne przyczyny oporu, oferując praktyczne rozwiązania dialogu motywującego oraz psychologii pozytywnej i behawioralnej stosowane w coachingu. Jeśli się zastanawiasz, jak zmieniać nawyki ludzi, a także co w ich zachowaniach i postawach zależy od lidera, koniecznie sięgnij po tę pozycję. Autor łączy najnowsze odkrycia z konkretnymi strategiami. Jego przykłady i narzędzia pomogą ci tworzyć środowisko, w którym pracownicy działają z pasją i osiągają oczekiwane wyniki.
Michael G. Rogers – "Zespół zaczyna się od ciebie"
Chcesz przekształcić dobry zespół w wybitny? Klucz do sukcesu to koleżeństwo, zdrowa atmosfera i dobre samopoczucie pracowników – przekonuje Michael G. Rogers, ekspert od przywództwa, w książce „Zespół zaczyna się od ciebie”. Liderom radzi: stawiajcie zespół na pierwszym miejscu, wspierajcie jego sukcesy i rozmawiajcie o trudnych sprawach. Poradnik oferuje sześć prostych zasad – w tym bezinteresowność, skromność, szacunek – które zmienią twoich podwładnych w gwiazdy. Rogers pokazuje, że odpowiedzialność za zespół nie kłóci się z ambicjami. Odwaga, empatia i altruizm to fundament kariery, bo za egoistami nikt nie chce podążać. Praktyczny przewodnik dla liderów, którzy chcą budować zgrane zespoły i osiągać zawodowe szczyty, inspirując innych do działania z sercem.
******** *********
Druga edycja konkursu na Biznesową Książkę Roku
Z radością ogłaszamy, że przystępujemy do wyboru najlepszych książek biznesowych 2025 r. Zachęcamy wydawców do przesyłania propozycji, z których wyłonimy tytuły zachwycające głęboką analizą, warsztatem literackim i oryginalnością. Czytelników zapraszamy, by towarzyszyli nam w tym przedsięwzięciu. Wybitne książki nie powinny przejść bez echa, skoro dzięki nim menedżer może się stać skuteczniejszym liderem.
Więcej informacji na stronie https://bkr.pb.pl/