Analizy PB Finance

Rynek rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych w Polsce po II kwartale 2025 r. utrzymuje stabilny trend wzrostowy, mimo spowolnienia dynamiki kwartalnej. Łączna liczba kont złotowych prowadzonych dla klientów indywidualnych wyniosła 41,87 mln, co oznacza wzrost o 0,37 proc. względem poprzedniego kwartału i 7,3 proc. rok do roku.

Z bankowości mobilnej korzysta już 28 mln klientów banków. Zdecydowana większość robi to przez aplikacje. Jak wynika z danych zebranych przez „Puls Biznesu”, banki po pierwszym kwartale 2025 roku miały 27 mln użytkowników aplikacji mobilnych.

Na koniec pierwszego kwartału 2025 roku banki miały 28,6 mln użytkowników bankowości elektronicznej. To osoby, które korzystają z platform cyfrowych – obsługują swoje konta na komputerach i w smartfonach. Dostęp do usług online miało łącznie 43 mln klientów – wynika z danych „Pulsu Biznesu”.

Największym bankiem na rynku pod względem liczby klientów pozostaje niezmiennie PKO Bank Polski – ma ich łącznie ponad 12 mln. O pięć milionów mniej ma Bank Pekao. Trzeci na podium jest Santander Bank Polska, który obsługuje 6 mln klientów – wynika z danych zebranych przez „Puls Biznesu”.

Zatrudnienie w branży bankowej od pewnego czasu utrzymuje się na stabilnym poziomie. Z danych KNF wynika, że na koniec kwietnia 2025 r. w sektorze pracowało blisko 147 tys. osób, czyli prawie o tysiąc więcej niż rok temu. To zmiana obserwowanego od lat trendu, gdy zatrudnienie topniało po kilka tysięcy etatów rocznie.

Zbliżeniowe płatności telefonem stały się już standardem. Niestety coraz trudniej uzyskać informację na temat tego, ile osób z nich korzysta. Część banków odmawia udzielania odpowiedzi na to pytanie. Z danych „Pulsu Biznesu” wynika, że do mobilnych portfeli podpięliśmy co najmniej 10 mln. Ale liczba ta jest zaniżona.

Liczba placówek bankowych topnieje z kwartału na kwartał. Z danych Komisji Nadzoru Finansowego wynika, że na koniec kwietnia banki miały 4,9 tys. oddziałów własnych plus 4,7 różnych innych placówek (filii, ekspozytur itp.). „Puls Biznesu” sprawdził, które banki redukowały sieć.

Najwięcej aktywnych użytkowników Blika mają PKO Bank Polski, mBank, ING i Santander Bank Polska – wynika z danych zebranych przez „Puls Biznesu”. Na koniec I kwartału polski system płatności mobilnych miał ogółem 18,7 mln „blikujących” klientów.

Pierwszy kwartał 2025 roku banki zamknęły kwotą 20,4 mld zł przeznaczoną na kredyty hipoteczne. Jest to spadek w porównaniu do danych sprzed roku, ale wówczas instytucje finansowe domykały jeszcze program „Bezpieczny kredyt 2 proc.”.

Banki mają 18,3 mln klientów określanych terminem „mobile only”. Są to osoby, które preferują obsługę swoich finansów wyłącznie na smartfonach. W ciągu minionego roku liczba klientów w tym segmencie wzrosła o 1,6 mln.

Rynek kart kredytowych stoi w miejscu. Na koniec pierwszego kwartału ankietowane przez nas banki obsługiwały niezmiennie 5 mln kart. Największym wydawcą pozostaje PKO Bank Polski, a na kolejnych miejscach w zestawieniu są Bank Pekao i Santander Bank Polska.

Niezmiennie rośnie liczba użytkowników korzystających z bankowości mobilnej. Jak wynika z danych zebranych przez „Puls Biznesu”, na koniec marca 2025 roku z kanału tego korzystało już ponad 28 milionów klientów banków. Zdecydowana większość wykorzystywała w tym celu aplikacje mobilne.

41,5 mln kont osobistych prowadziły na koniec marca 2025 roku banki uniwersalne i spółdzielcze – wynika z danych, które zebrał „Puls Biznesu”. Najwięcej rachunków niezmiennie obsługiwał PKO Bank Polski, a kolejne dwa miejsca na podium zajmowały Bank Pekao i Santander Bank Polska.

W czwartym kwartale minionego roku najwięcej kredytów mieszkaniowych udzieliły banki: PKO BP, ING Bank Śląski i Bank Pekao – wynika z danych zebranych przez „Puls Biznesu”. Łączna sprzedaż hipotek zamknęła się w kwocie 19,866 mld zł.

Na koniec 2024 roku z bankowości elektronicznej aktywnie korzystało 28,5 mln klientów banków – wynika z danych zebranych przez „Puls Biznesu”. Z kolei umowy o dostęp do kanałów zdalnych podpisane miało blisko 43 mln klientów.