Windykacja 2018
Zarządzanie należnościamiWarszawaKonferencja
Novotel Airport (ul. 1 Sierpnia 1, Warszawa)
Windykacja 2018
Wyzwania nowoczesnej windykacji!

Wstęp bezpłatny

Szanowni Państwo,

Przed nami kolejna, już trzecia edycja Konferencji "Windykacja 2018", zaplanowana na 22 maja 2018 r., w Warszawie, na którą już dziś serdecznie Państwa zapraszam.
Celem konferencji jest wyjście naprzeciw problemom zarządzania należnościami
w firmach.
Będziemy podążać za aktualnymi trendami i budować optymalne modele procesów windykacyjnych. Dzięki inspiracjom dostarczonym przez prelegentów oraz dyskusjom w profesjonalnym gronie przy stołach eksperckich dowiecie się Państwo, jak odzyskiwać należności.

Spójrz na windykację z nowej perspektywy!

Serdecznie zapraszam!

Aldona Mlonek
Project Manager


Konferencje windykacyjne Puls Biznesu wyróżniają się na rynku maksymalnie merytorycznym i praktycznym podejściem do tematu. To właśnie dlatego z pełną odpowiedzialnością rekomenduję udział w nich każdemu kto chce być na bieżąco w naszej dynamicznie rozwijającej się branży.

W tym roku między innymi: jedni z najlepszych prawników windykacyjnych w Polsce pokażą jak zmieniło się prawo w ostatnim roku i jak zmieni się w najbliższym czasie.

Posłuchamy o nowoczesnym Skip Tracingu oraz komunikacji pisemnej w windykacji, o wskaźnikach i miarach w branży oraz budowaniu relacji z Klientami opóźniającymi płatności. Dla tych, którzy chcą szybko dużo zarobić będzie prelekcja jak negocjować spłatę dużych należności. Do tego generator rozwiązań windykacyjnych czyli stoły eksperckie.
A na deser świetny warsztat.

Osobiście rekomenduję udział w tej konferencji.

Borys Sadowski
Dyrektor Generalny
GEKKO Collections
"Lepsi ludzie w windykacji."
Partner merytoryczny konferencji


Podczas konferencji gwarantujemy:

  • jedyną w swoim rodzaju atmosferę tworzoną przez zaproszonych ekspertów
  • stworzenie platformy wymiany doświadczeń
  • bazę wiedzy i najlepsze praktyki dla dyrektorów i menadżerów zarządzających należnościami
  • case studies, sesję warsztatową, stoły dyskusyjne
  • aktualne tematy i innowacyjne rozwiązania do zastosowania w Państwa firmach
  • znakomitych inspiratorów, którzy chcą dzielić się tym, co udało im się stworzyć i zainspirować Państwa do działania
  • certyfikat potwierdzający, że jesteś częścią społeczności Windykacja 2018


Bezwzględny jak windykator

Pb.pl 2018.01.11

Niemili, opryskliwi i bez skrupułów — tak najczęściej kojarzą się Polakom pracownicy branży windykacyjnej.
Wizerunek osób zatrudnionych w windykacji wciąż pozostawia wiele do życzenia — pokazuje badanie zrealizowane przez Ipsos na zlecenie firmy Wonga. Wynika z niego, że co trzeci respondent utożsamia windykatorów z osobami bez skrupułów, natomiast dla co czwartego badanego praca na tym stanowisku kojarzy się z opryskliwymi i niemiłymi ludźmi. Negatywne skojarzenia Tylko co dziesiąta osoba w pracownikach windykacji widzi konsultantów, którzy, kontaktując się z klientami, chcą ich wesprzeć w rozwiązywaniu problemów (...)

Windykacyjne eldorado odchodzi w przeszłość

Pb.pl 2018.01.10

Inwestorzy muszą odzwyczaić się od tego, do czego przyzwyczaił ich Kruk. Rentowność odzyskiwania długów maleje.
Nawet o 10 proc. taniały wczoraj akcje Kruka po przekazaniu przez windykatora na początku sesji raportu z garścią informacji o swoim biznesie w IV kw. i wstępnymi wynikami za cały rok. Nominalna wartość kupionych wierzytelności spadła o 22 proc., a nakłady na te zakupy o 40 proc. Szacunkowy zysk za cały 2017 r. wzrósł o 20,6 proc. — do 300 mln zł, choć w przeliczeniu na akcję poprawa wyniosła tylko 13,6 proc. (…)

Zmiany dotyczące dłużników weszły w życie

Pb.pl 2017.11.17

W życie właśnie weszły przepisy, które mają ułatwić życie polskim przedsiębiorcom. Wystarczy trzydzieści dni zwłoki w opłaceniu faktury, by trafić do rejestru dłużników. Do tej pory termin ten był dwukrotnie dłuższy. To nie jedyna zmiana. Zmienia się też zupełnie zakres informacji, które Biura Informacji Gospodarczej będą mogły przekazywać przedsiębiorcom.
- Skróciły się terminy, po których można wpisać dłużnika do Biura Informacji Gospodarczej. Do tej pory obowiązywał sześćdziesięciodniowy termin, ustawa skróciła go do trzydziestu dni. To w zamiarze Ministerstwa Rozwoju, ma spowodować oczywiście zmniejszenie zatorów płatniczych, poprawienie krążenia pieniądza w gospodarce i zapewne tak się stanie - mówi Adam Łącki, prezes zarządu Krajowego Rejestru Długów. Według danych Krajowego Rejestru Długów, w trzecim kwartale zatory płatnicze najmniej dotknęły przedsiębiorstwa przemysłowe, najgorszą sytuację pod tym względem miały natomiast firmy budowlane (…)

Będzie trudniej odzyskać należności

Pb.pl 2017.07.23

Roszczenia wobec konsumentów mają szybciej się przedawniać — przewiduje projekt noweli Kodeksu cywilnego.
Konsultowane obecnie zmiany w prawie cywilnym budzą wątpliwości przedsiębiorców co do skuteczności zaspokajania zaległych należności przez wierzycieli. Według Konfederacji Lewiatan niepewne i prawnie ryzykowne może być pozasądowe dochodzenie przedawnionych roszczeń. Projekt nowelizacji Kodeksu cywilnego, postępowania cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta autorstwa resortu sprawiedliwości zakłada m.in. skrócenie ogólnego okresu przedawnienia z obecnych 10 lat do sześciu, zachowując termin trzyletni dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej (…)

Partnerzy:

Partner Merytoryczny

 

Patron

  

Patron Medialny

       

Przeczytaj w strefie wiedzy

BankowośćDigitalE-commerceEnergetykaFinanseHuman ResourcesITInnowacjeInwestowanieLogistykaMarketingNieruchomościObsługa klientaPrawoPublic relationsR&DSprzedażSztuczna inteligencjaUmiejętności miękkieZarządZarządzanieZarządzanie należnościamiMedycynaFarmacjaAkademia Przedsiębiorcy
Rafał Hermański

Rafał Hermański

Członek Zarządu, Polski Związek Zarządzania Wierzytelnościami,  

Przedsiębiorca (ekonomista), zarządzający jedną z polskich firm windykacyjnych (od 2000r.) INKASO Hermański – firmy o ugruntowanej pozycji na wielkopolskim rynku wierzytelności, posiadającej autorski system zarządzania procesami monitorowania długów. Współzałożyciel, (od 2003r.) Członek Zarządu Polskiego Związku Zarządzania Wierzytelnościami (dawnej Polskiego Związku Windykacji) - organizacji powstałej w 2003r, skupiającej ponad 60 podmiotów zajmujących się dochodzeniem należności i obrotem wierzytelnościami. Dzięki swoim działaniom wpłynął m.in. na zmiany w ustawie o biurach informacji gospodarczej, ustawy o podatku od towarów i usług (VAT), interpretacji dot. ustawy o ochronie danych osobowych. Zabiega o upowszechnienie dobrego wizerunku firm działających w branży i przełamywanie złych stereotypów w związku z przedmiotem działalności członków Związku. Od roku 2013 prezes zarządu w YBT S.A. Uznany autorytet w dziedzinie zarządzania wierzytelnościami, windykacji należności oraz negocjacji z dłużnikami. Współpracuje merytorycznie z redakcjami dzienników oraz prasy branżowej: Rzeczpospolita, Puls Biznesu, Gazeta Prawna, Miesięcznik Bank, Gazeta Bankowa, Gazeta Wyborcza itd. Prelegent podczas szkoleń i konferencji poświęconych m.in. tematyce operacyjnego zarządzania wierzytelnościami, sposobów zabezpieczeń przed powstawaniem długów, negocjacji w windykacji, psychologicznych aspektów komunikacji z dłużnikami, rozwoju przedsiębiorczości.

Katarzyna Karolak

Katarzyna Karolak

Trener w Departamencie Windykacji, Vivus Finance,  

Certyfikowany Trener Biznesu związany z obszarem windykacji. Konsultant ds. rozwoju kompetencji windykatorów, budowania zaangażowania oraz efektywnego wykorzystania potencjału pracowników. Coach w trakcie certyfikacji ICF.
W obszarze szkoleń i rozwoju od 2013r. Posiada doświadczenie w tworzeniu i koordynowaniu projektów rozwojowych związanych z tworzeniem kultury negocjacji, feedbacku, etycznej windykacji, onboardingu oraz budowania ścieżek kariery.
Zwolennik innowacyjnych metod rozwoju pracowników. Prywatnie miłośnik podróży i poznawania nowych kultur.

Katarzyna Nijaner

Katarzyna Nijaner

Dyrektor ds. Windykacji, BD Energia Sp. z o.o.,  

Wykwalifikowany menadżer o bogatym doświadczeniu w aspektach związanych ze zmianami, restrukturyzacjami i zarządzaniem finansami. Kluczowe kompetencje m.in. w: zarządzaniu portfelem należności i zobowiązań trudnych, doświadczenie w branży energetycznej i finansowej, reorganizacja procesów biznesowych i struktur organizacyjnych, wzmocnienie biznesu poprzez wdrożenia IT. Obecnie jako Dyrektor ds. Windykacji w BD Energia odpowiada m.in.: za windykację należności portfela należności dla wszystkich spółek w grupie, wdrożenie procedur windykacji w strukturach i w systemie finansowo księgowym.

Adriana Piotrzkowska

Adriana Piotrzkowska

Kierownik Sekcji Kontroli Należności i Windykacji, Klima Therm,  

Absolwentka Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku na wydziale Finansów i Zarządzania. Z windykacją związana od 2007 roku. Poprzednio zatrudniona w spółce z GK ORLEN. Odpowiedzialna m.in. za tworzenie procedur, weryfikację ich przestrzegania oraz dopasowanie standardów pracy do obowiązujących w grupie. Współtwórca polityki kredytowej oraz osoba odpowiedzialna za budowę działu. W obecnej spółce od prawie 3 lat roku. Do obowiązków, poza powyższymi, należą bieżąca współpraca z Ubezpieczycielem, Kancelarią prawną oraz m.in. Działem Handlowym.

Jan Prasałek

Jan Prasałek

Ekspert ds. prawnych, RK Legal,  

Odpowiada za obsługę prawną banków i innych instytucji finansowych. Specjalizuje się w postępowaniu cywilnym, egzekucyjnym i upadłościowym, wspierając klientów m.in. przy prowadzeniu spornych postępowań cywilnych i tworzeniu opinii prawnych oraz procedur obsługi spraw. Autor licznych publikacji w czasopismach naukowych i branżowych, związanych z tematyką prawa cywilnego i bankowego. Uczestnik Prawniczego Seminarium Doktorskiego Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie, gdzie pod opieką naukową dr hab. Wojciecha Góralczyka przygotowuję pracę pod tytułem „Bankowy tytuł egzekucyjny jako przykład uzasadnionego uprzywilejowania banków, w zakresie sądowego dochodzenia roszczeń".

Michał Rączkowski

Michał Rączkowski

Adwokat, Partner Zarządzający, RK Legal,  

Adwokat, Partner Zarządzający kancelarii RK Legal, specjalista z zakresu prawa cywilnego i postępowań sądowych. W kancelarii koordynuje współpracę z instytucjami finansowymi w zakresie obsługi aktywów wierzytelnościowych B2C.
Od 10 lat zarządza kancelarią RK Legal, świadczącą usługi prawne dla biznesu. Firma, której zespół liczy dziś ponad 140 osób, na przestrzeni lat połączyła rzetelną obsługę prawną z ofertą wsparcia podatkowego, księgowego i zarządzania wierzytelnościami. Dzięki temu może profesjonalnie doradzać przedsiębiorcom w kluczowych aspektach prowadzonej działalności. Kancelaria jest członkiem Euro Collect Net Lawyers oraz Polskiego Związku Zarządzania Wierzytelnościami. Posiada także licencję KNF na zarządzanie funduszami sekuryzytacyjnymi.
Michał Rączkowski jest członkiem Rady Programowej konferencji April Consumer Credit Days 2018, a wcześniej m.in. Banking Forum. Od wielu lat zasiada w radach nadzorczych spółek handlowych. Swoim doświadczeniem dzieli się z Państwem w trakcie licznych konferencji branżowych i szkoleń.

Borys Sadowski

Borys Sadowski

Dyrektor Generalny, GEKKO Collections,  

Dyrektor Zarządzający firmą GEKKO Collections,która od 14 lat jest liderem rynku edukacji windykacyjnej w Polsce. Prawnik z wykształcenia.Były zawodowy windykator i menadżer windykacji. Jest współtwórcą Metody GEKKO®. Zwolennik i propagator Etycznej Windykacji. Najbardziej doświadczony i cenionych trener windykacji w Polsce. Ekspert z zakresu zwiększania efektywności procesów windykacji oraz programów treningowych i motywacyjnych dla windykatorów. Prowadził projekty doradcze lub osobiście szkolił w zakresie windykacji min: Accenture, Arvato Bertelsman, Heineken, Coca Cola, T-Mobile,Polkomtel, Siemens, Polsat, Provident, Kruk, Intrum Justitia, Kredyt Inkaso, Best, Ultimo, EOS, Alior Bank, Bank BPH, Bank Pocztowy, Bank Zachodni WBK, BGŻ BNP Paribas, BRE Bank, Credit, Agricole, Eurobank, Getin Bank, Idea Bank, Idea Money, PKO BP, ING Bank Śląski, Raiffeisen Polbank, Sygma Bank, DPD, Home Broker, Enea, Energa, Liberty Direct, AXA, Johnson&Johnson, Kolporter, Ruch, VIVUS, Żabka, Żywiec. Osobiście przeanalizował kilkadziesiąt tysięcy rozmów windykacyjnych. Jest autorem innowacyjnych badań w zakresie praktycznej psychologii wpływu, perswazji i negocjacji w obszarze odzyskiwania należności. Obecnie w GEKKO zajmuje się nadzorowaniem trenerów oraz jakości szkoleń i usług, z których znana jest firma. Odpowiada za spójność merytoryczną Metody GEKKO.Prowadzi także osobiście projekty dla najważniejszych Klientów. W fundacji Instytut Windykacji odpowiada za obszar badań naukowych nad windykacją, projekt standaryzacji dla branży windykacyjnej oraz współpracę z ekspertami.

Karol Sienkiewicz

Karol Sienkiewicz

Radca prawny, Sienkiewicz i Zamroch Radcowie prawni Spółka Partnerska,  

Radcą prawnym jestem od 2002 r. i od kilkunastu lat doradzam przede wszystkim przedsiębiorcom. Na początku drogi zawodowej związałem się z branżą energetyczną, jednak moja obecna praktyka obejmuje także sektor paliwowy czy budowlany. W ostatnim okresie skupiam się głównie na trudnych aspektach funkcjonowania firm – negocjacjach ze związkami zawodowymi, sprawach korporacyjnych czy odzyskiwaniu trudnych wierzytelności. Moje artykuły publikuje m.in. portal ekonomiczny Gazety Wyborczej i INFOR. Jestem członkiem Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Kadrami, sądy rejestrowe często wyznaczają mnie na kuratora spółek.

Elżbieta Szymańska

Elżbieta Szymańska

Kontroler Należności, IKEA Centres Polska Sp. z o.o.,  

Ekonomista i księgowa z zawodu, windykator z wyboru, społecznik z zamiłowania. Doświadczenie zawodowe zdobywała w międzynarodowych Spółkach od 1994 roku: PriceWaterhouseCoopers, Swede Center S.A., GTC S.A., a od 10 lat pracuje dla IKEA Centres Polska S.A. jako manadżer. W sferze zawodowej najchętniej skupia się na działaniach prewindykacyjnych oraz budowaniu wysokiej jakości relacji z partnerami biznesowymi. Za fundament uważa wypracowanie reguł współpracy z innymi działami wewnątrz swojej Spółki i jasno określonego zakresu kompetencji oraz możliwości stałej wymiany myśli w zakresie osiągania celi. Kieruje i zarządza działem należności, jednocześnie będąc aktywnym windykatorem.
W sferze życia osobistego zachęca do brania udziału w wydarzeniach społeczności lokalnych. Przekonywanie innych do podejmowania się pomocy i pracy na rzecz drugiego cżłowieka czy też społeczności sąsiedzkich, uważa często za dużo trudniejsze, niż rozmowy z dłużnikami. Prowadzi blog o zarządzaniu należnościami www.windykacjajestkobieta.pl

Justyna Warda

Justyna Warda

Credit Manager TB Truck & Trailer Serwis Sp. z o.o.,  

Absolwentka Wyższej Szkoły Biznesu i Zarządzania na wydziale Nauk Ekonomicznych. Manager w obszarze zarządzania finansami przedsiębiorstwa.
Z windykacją związana od roku 2002. Posiada rozległe kompetencje w zakresie zarządzania należnościami. Kształtuje strategię i odpowiada za politykę zarządzania należnościami oraz wdrożenie projektów rozwojowych zwiększających efektywność i rentowność procesu. Odpowiedzialna za proces windykacji polubownej oraz koordynację przebiegu spraw na etapie sądowo – egzekucyjnym. Dzięki wdrożonym autorskim rozwiązaniom udało się uzyskać znaczącą poprawę wskaźnika DSO oraz zmniejszenie ilości spraw przekazywanych na drogę postępowania sądowego. Współpracuje z kancelariami prawnymi, komorniczymi oraz ubezpieczycielami.

Partner Merytoryczny

 

Patron

 

 

Patron Medialny