Learning &Development Strategies
Human ResourcesWarszawaKonferencja
Miejsce podamy wkrótce
Learning &Development Strategies
L&D Strategies
Rozwój w erze AI i zmian demograficznych

2395 zł netto do 

2595 zł netto do 

Edukacja korporacyjna i zarządzanie talentami znajdują się dziś w punkcie zwrotnym. Tempo zmian technologicznych, rozwój sztucznej inteligencji, zmieniające się oczekiwania kolejnych pokoleń pracowników i rosnąca presja na efektywność sprawiają, że tradycyjne podejście do szkoleń przestaje wystarczać. Działy HR i L&D muszą nie tylko odpowiadać na potrzeby pracowników, ale przede wszystkim wykazać, w jaki sposób rozwój kompetencji przekłada się na wyniki biznesowe. Jak projektować strategie rozwojowe, które wspierają cele organizacji? Jak mierzyć ich skuteczność? Jak wykorzystać AI, nie tracąc przy tym ludzkiego wymiaru przywództwa i rozwoju talentów?

Podczas tegorocznej edycji konferencji poznasz konkretne rozwiązania i doświadczenia liderów rynku, weźmiesz udział w praktycznych warsztatach narzędziowych oraz posłuchasz debaty o wpływie sztucznej inteligencji na kulturę organizacyjną i komunikację menedżerską. Program został podzielony na trzy strategiczne bloki, które prowadzą Cię przez najważniejsze wyzwania współczesnego HR i L&D – od budowania strategii rozwojowej i przekładania jej na działania biznesowe, przez praktyczne wykorzystanie AI, aż po przywództwo, kulturę organizacyjną i rozwój talentów.

W programie konferencji znajdziesz m.in.:

  • Strategię L&D, która przekłada się na biznes – dowiesz się, jak projektować działania rozwojowe odpowiadające na realne potrzeby organizacji oraz jak mierzyć ich wpływ na wyniki biznesowe
  • Upskilling i reskilling – zobaczysz, jak przygotowywać pracowników do nowych ról, wykorzystywać potencjał osób z wygaszanych procesów i wyliczyć oszczędności z upskillingu w porównaniu z kosztami rekrutacji zewnętrznej
  • Praktyczne warsztaty narzędziowe – wybierzesz własną ścieżkę i nauczysz się, jak projektować i mierzyć rozwój wspierający biznes lub jak świadomie wprowadzać zmiany związane z AI, dbając o produktywność, myślenie krytyczne i kompetencje zespołu
  • AI w pracy lidera i organizacji – porozmawiamy o tym, jak wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji, zachowując równowagę między automatyzacją, empatią i bezpieczeństwem psychologicznym
  • Pomysł na budowanie angażujących programów szkoleniowych – poznasz sposoby wykorzystywania wewnętrznych ekspertów oraz budowania zaangażowania pracowników w rozwój mimo braku czasu
  • Rozwój talentów i młodych liderów – dowiesz się, jak przekonać młode pokolenia do ról liderskich oraz budować ścieżki rozwoju i awansu dla młodszych pracowników w świecie, w którym część dotychczasowych zadań przejmuje AI

Co zyskasz, biorąc udział?

  • Praktyczne umiejętności i konkretne narzędzia – poznasz rozwiązania, które możesz wykorzystać w swojej organizacji od razu po konferencji
  • Wiedzę od praktyków – posłuchasz liderów L&D, HR i ekspertów, którzy mierzą się z podobnymi wyzwaniami na co dzień
  • Konkretne dane i wskaźniki – zobaczysz, jak mierzyć efekty działań L&D i przekładać je na język biznesu
  • Inspiracje z rynku – poznasz realne case studies organizacji takich jak GlobalLogic, Gedeon, Richter Polska czy WeNet
  • Networking – wymienisz doświadczenia z innymi osobami odpowiedzialnymi za rozwój pracowników podczas rozmów przy kawie i lunchu
  • Certyfikat uczestnictwa i materiały szkoleniowe – otrzymasz certyfikat oraz materiały, które ułatwią Ci wykorzystanie zdobytej wiedzy w praktyce

Do kogo skierowane jest wydarzenie?

Wydarzenie skierowane jest do dyrektorów i menedżerów HR, specjalistów ds. szkoleń i rozwoju, HR, Business Partnerów, specjalistów HR oraz specjalistów L&D.

Zainspiruj się rozwiązaniami stosowanymi przez najlepszych i sprawdź, jak nowoczesne L&D może wspierać biznes. Poznaj pełny program, sylwetki prelegentek i prelegentów i zarezerwuj swoje miejsce już dziś!

Przeczytaj w strefie wiedzy

BankowośćDigitalE-commerceEnergetykaFinanseHuman ResourcesITInnowacjeInwestowanieLogistykaMarketingNieruchomościObsługa klientaPrawoPublic relationsR&DSprzedażSztuczna inteligencjaUmiejętności miękkieZarządZarządzanieZarządzanie należnościamiMedycynaFarmacjaAkademia Przedsiębiorcy

  • 08:30Rejestracja i poranna kawa

    Odbiór identyfikatorów, poranna kawa w towarzystwie innych uczestniczek i uczestników Konferencji

  • 09:00Rozpoczęcie i kwestie organizacyjne

    Krótkie wprowadzenie organizacyjne, omówienie zasad sesji i planu dnia

  • BLOK I: Strategia, która przekłada się na operacje

  • 09:10Zasypywanie luki kompetencyjnej. Od systemu edukacji do realiów biznesowych

    • Katarzyna Białecka, Młodsza menedżerka ds. wizerunku pracodawcy, Biedronka I Jeronimo Martins
    • Zuzanna Pawłowska, Dyrektor Zarządzająca, Fundacja Our Future Foundation
    • Jak organizacja może przejąć rolę edukatora
    • Założenia, struktura organizacyjna oraz sposób wdrożenia projektu wewnątrz firmy
    • Jakie efekty przynosi projekt i jak w praktyce mierzona jest skuteczność programów budujących kompetencje
  • 09:45Szybkie wdrożenie i ciągłość biznesowa. Skuteczny onboarding oraz mikrolearning, które budują kompetencje potrzebne „tu i teraz”

    • Monika Wiśniewska, Expert Lead – Customer Operations, Super Circle Contact Center, ING Bank Śląski
    • Jak minimalizować lukę kompetencyjną nowo zatrudnionych i przyspieszać moment, w którym zaczynają przynosić realną wartość
    • Nowa rola, ten sam pracownik. Jak szybko wdrażać do nowych procesów i kanałów obsługi
    • Praktyczne zastosowanie krótkich formatów edukacyjnych dla zespołów operacyjnych, które nie mają czasu na standardowe, wielogodzinne szkolenia
  • 10:20Strategiczny Reskilling case study

    • Ewa Maleszka-Pabian, EMEA L&D Dyrektor ds. Współpracy z Uczelniami oraz Programów Edukacyjnych, GlobalLogic, Hitachi Group Company

    #Case study

    • Przesunięcie pracowników z procesów automatyzowanych lub wygaszanych do ról strategicznych konsultantów 
    • Budowanie unikalnej, ludzkiej wartości – jak rozwijać pracowników myślenie krytyczne i inne kluczowe kompetencje na styku technologii i biznesu
    • Kalkulacja oszczędności wynikających z wewnętrznego upskillingu w zestawieniu z kosztami i ryzykiem długotrwałej rekrutacji zewnętrznej i koniecznością zwolnień
    • Zachowanie ciągłości biznesowej w procesie reskillingu/upskillingu
  • 11:15Przerwa kawowa

    Zapraszamy na chwilę rozmowy przy kawie, herbacie i drobnych przekąskach

  • Blok II: RÓWNOLEGŁE WARSZTATY PRAKTYCZNE

  • 11:45WARSZTAT: Od kosztu do wartości biznesowej - jak projektować rozwój kompetencji wspierający strategię organizacji z LEARN Framework

    • Katarzyna Gzyl, Trenerka, Facylitatorka, Lead Autorka LEARN Framework, Inprogress

    Wiele organizacji inwestuje w rozwój pracowników, ale wciąż niewiele z nich potrafi jednoznacznie pokazać jego wpływ na realizację celów biznesowych. Podczas warsztatu poznasz LEARN Framework - kompleksowe podejście do projektowania i zarządzania rozwojem kompetencji, która pozwala przejść od planowania pojedynczych szkoleń do budowania systemowych procesów rozwojowych, bezpośrednio wspierających strategię organizacji. W ciągu dwóch godzin wspólnie przeanalizujemy, jak projektować rozwój oparty na realnych potrzebach biznesu, jak zwiększać transfer kompetencji do codziennej pracy oraz jak mierzyć efekty w sposób, który jest zrozumiały i wartościowy dla zarządów oraz menedżerów.

    Podczas warsztatu dowiesz się i przećwiczysz:

    • jak przejść od planowania pojedynczych działań rozwojowych do projektowania kompleksowych procesów rozwoju kompetencji wspierających realizację strategii organizacji;
    • jak identyfikować rzeczywiste potrzeby biznesowe i przekładać je na cele oraz działania rozwojowe przynoszące mierzalną wartość;
    • jak realizować rozwój w taki sposób, aby nabywane kompetencje były skutecznie przenoszone do codziennej pracy i prowadziły do trwałej zmiany zachowań;
    • jak definiować mierniki sukcesu wykraczające poza satysfakcję uczestników i powiązać je z efektami biznesowymi organizacji;
    • jak budować wspólną odpowiedzialność za rozwój pomiędzy L&D, HR, liderami biznesowymi i menedżerami operacyjnymi;
    • jak wykorzystać LEARN Framework jako praktyczne narzędzie do budowania kultury rozwoju, w której uczenie się staje się realnym wsparciem dla wyników biznesowych.

    Ten warsztat jest dla osób, które chcą, aby rozwój kompetencji był postrzegany jako świadoma inwestycja bezpośrednio wpływająca realizację strategii organizacji, a nie wyłącznie jako koszt czy pojedyncze wydarzenie szkoleniowe.

  • 11:45WARSZTAT: Human Intelligence w erze AI

    • Anna Zielińska-Wolfigiel, Trenerka, Konsultantka Hr, Pracownia Gier Szkoleniowych, konsultantka, Game Changers Academy

    AI zmienia nie tylko sposób wykonywania pracy, ale także kompetencje, których organizacje potrzebują, aby z tej zmiany czerpać realną wartość. Im więcej zadań przejmują narzędzia generatywne, tym ważniejsze stają się kompetencje, których nie da się po prostu „zautomatyzować”: krytyczne myślenie, trafne podejmowanie decyzji, współpraca, odpowiedzialność i umiejętność świadomego korzystania z technologii.

    Podczas dwugodzinnego, praktycznego warsztatu przyjrzymy się temu, co dzieje się z kompetencjami ludzi, kiedy do organizacji wchodzi AI. Zamiast pytać wyłącznie „jak wdrożyć narzędzie?”, postawimy pytanie: jak zaprojektować zmianę, w której technologia zwiększa produktywność, a człowiek nie traci swoich kluczowych kompetencji?

    Wspólnie przeanalizujemy, jakie kompetencje organizacja już posiada, które z nich wymagają wzmocnienia oraz jak rozpoznać obszary, w których AI zmienia sposób pracy najbardziej.

    Podczas warsztatów:

    • zidentyfikujesz, jakie kompetencje ludzi mają szczególne znaczenie w organizacji wykorzystującej AI;
    • przeanalizujesz, które zadania i kompetencje warto automatyzować, które wzmacniać, a które świadomie pozostawić po stronie człowieka;
    • poznasz sposób diagnozowania obszarów kompetencyjnych istotnych dla konkretnego zespołu lub procesu;
    • przećwiczysz projektowanie adaptacji AI, uwzględniającej zarówno produktywność, jak i gotowość oraz sposób pracy użytkowników;
    • zobaczysz, jak monitorować proces adaptacji i sprawdzać, czy wdrożenie rzeczywiście przynosi oczekiwany efekt.
    • Warsztat jest przeznaczony dla osób odpowiedzialnych za HR, L&D, rozwój kompetencji i wdrażanie zmian w organizacji, które chcą świadomie przygotować ludzi do pracy z AI tak, aby rozwój technologiczny szedł w parze z rozwojem kompetencji człowieka.

    Wyjdziesz z warsztatu z praktycznym sposobem myślenia o wdrażaniu AI nie tylko przez pryzmat narzędzia, ale całego układu człowiek–zadanie–kompetencja–technologia.

  • 13:55Przerwa na lunch

    Zapraszamy na przerwę lunchową – moment wytchnienia i regeneracji po intensywnych warsztatów. To czas, by w spokojnej atmosferze zjeść coś pysznego, porozmawiać z innymi uczestnikami i uczestniczkami i na chwilę złapać oddech przed kolejną częścią spotkania

  • Blok III: Przywództwo, kultura organizacyjna i zaangażowanie pracowników

  • 14:40Wiedza, która już jest w firmie. Przepis na program szkoleniowy oparty na kompetencjach własnych pracowników

    • Aleksandra Kowalczyk, Talent Development Expert, WeNet
    • Agnieszka Lachowska, Head of Client Operations, Property Group

    #Case study

    • Identyfikacja unikalnych kompetencji pracowników i sposoby na „wydobycie" z nich prowadzących szkoleń
    • Projektowanie programu krok po kroku: wybór i przygotowanie ekspertów, harmonogram, platforma szkoleniowa, dobór tematów, pozyskanie wsparcia przełożonych
    • Przełamanie narracji „nie mam czasu" – co sprawia, że ludzie sami chcą przyjść
    • Utrzymanie programu przy życiu przez wiele edycji: motywacja uczestników i trenerów, aktualizacja programu i brandingu
    • Pomiar efektu: co zmieniło się w kompetencjach, zaangażowaniu i postrzeganiu rozwoju w zespole – czyli jak sprawdzić, czy przepis się udał
  • 15:15AI w rękach lidera – szansa czy pułapka dla kultury organizacji?

    • Aleksandra Balas, HR Operations Team Leader – Learning & Development, DLA Piper GSC

    #Panel dyskusyjny

    • Jak budować u liderów postawę, która równoważy dążenie do automatyzacji procesów z dbaniem o relacje, empatię i bezpieczeństwo psychologiczne
    • Wyeliminowanie mikrozarządzania i biurokracji na rzecz odzyskania przestrzeni do pracy z ludźmi oraz wsparcie liderów w poczuciu osamotnienia w roli
    • Skutki delegowania „emocji i oceny” na algorytmy – jak używanie AI w komunikacji (zwłaszcza menadżerskiej) może wpływać na zaufanie, autentyczność i kulturę organizacyjną firmy
  • 15:50Jak rozwijać sprawczość pracowników o wysokim potencjale ze wsparciem nowoczesnych technologii?

    • Katarzyna Świderska, Menedżerka ds. rozwoju pracowników i kultury organizacyjnej, UNIQA
    • Klaudia Laskowska, Head of Customer Experience, Develor

    #Case study

    • Jak zaprojektować program talentowy dla osób o wysokim potencjale, który łączy rozwój kompetencji, wzmacnianie sprawczości i budowanie zaangażowania w organizację?
    • W jaki sposób połączyć identyfikację potencjału z realnym doświadczeniem rozwojowym, zamiast ograniczać program do klasycznych assessmentów i szkoleń.
    • Jak wykorzystać nowoczesne technologie i mechanizmy grywalizacyjne w procesie rozwoju talentów: escape game online, symulacyjną grę kompetencyjną, raporty rozwojowe i indywidualny feedback.
    • Jak projektować story-based learning, który angażuje uczestników i pozwala ćwiczyć kompetencje w realistycznym kontekście biznesowym.
    • Jak przełożyć rozwój talentów na większą sprawczość pracowników, czyli gotowość do podejmowania inicjatywy, wpływania na organizację i zwiększania wartości własnego wkładu.
    • Jak tworzyć doświadczenie rozwojowe atrakcyjne dla pracowników reprezentujących różne pokolenia i style uczenia się, łącząc technologię, narrację, praktykę i informację zwrotną.
    • Jak wykorzystać program talentowy jako element retencji i upskillingu, wspierając organizację w utrzymaniu osób o najwyższym potencjale i przygotowaniu ich do podejmowania nowych wyzwań.
    • Jak od początku projektować program z myślą o mierzeniu jego efektów i ROE, tak aby poza oceną satysfakcji uczestników móc pokazać jego wpływ na zachowania i funkcjonowanie organizacji.


  • 16:25Jak budować sukcesję w świecie unbossingu i AI

    • Joanna Czarnecka, Learning & Development Manager, Gedeon Richter Polska

    #Case study

    • Jak budować nowe pokolenie liderów w erze unbossingu, kiedy Gen Z i Milenialsi częściej wybierają eksperckość, projekty i wpływ niż klasyczne stanowiska menedżerskie
    • Jak rozwijać talenty i budować gotowość do awansu w świecie, w którym AI przejmuje zadania operacyjne, a kluczową przewagą stają się kompetencje przyszłości
    • Jak wykorzystać mentoring, ekosyctem dzielenia się wiedzą, learning in the flow of work i rozwój ekspercki do budowania nowoczesnych ścieżek kariery i sukcesji
  • 17:00Zakończenie konferencji

Aleksandra Balas

Aleksandra Balas

HR Operations Team Leader – Learning & Development, DLA Piper GSC

Liderka zespołu HR z ponad sześcioletnim doświadczeniem w rozwijaniu operacji Learning & Development w międzynarodowym środowisku. Specjalizuje się w doskonaleniu procesów L&D oraz tworzeniu usług HR, które podnoszą jakość wsparcia dla biznesu. Kieruje zespołem specjalistów, odpowiadając za szerokie spektrum operacji – od administracji szkoleń, przez rozwój i standaryzację usług, po wdrażanie usprawnień zwiększających efektywność w strukturach Shared Services. Absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego, Akademii Leona Koźmińskiego i Szkoły Głównej Handlowej, gdzie rozwijała wiedzę i kompetencje z obszaru nauk społecznych, zarządzania ludźmi, komunikacji i coachingu. Łączy nastawienie na ludzi z myśleniem procesowym i orientacją na usprawnienia, tworząc środowisko pracy sprzyjające odpowiedzialności, współpracy i rozwojowi.

Katarzyna Białecka

Katarzyna Białecka

Młodsza menedżerka ds. wizerunku pracodawcy, Biedronka I Jeronimo Martins

Joanna Czarnecka

Joanna Czarnecka

Learning & Development Manager, Gedeon Richter Polska

Ekspertka HR z ponad 15-letnim doświadczeniem w obszarze rozwoju ludzi i organizacji. Doświadczenie zdobywała od produkcji, po usługi oraz farmację – zarówno w strukturach lokalnych, jak i międzynarodowych. Specjalizuje się w strategicznym HR, wspierając liderów i zespoły w skutecznym zarządzaniu zmianą i budowaniu zaangażowania. Prowadzi projekty rozwojowe, wdraża systemy oceny, zarządza talentami i wspiera kulturę opartą na wartościach. Łączy podejście strategiczne ze zrozumieniem potrzeb organizacji, skupiając się na praktycznych i trwałych rozwiązaniach w parze z technologią. Wierzy, że kluczem do sukcesu każdej organizacji są ludzie i ich potencjał, a organizacje uczące się są przyszłością.

Katarzyna Gzyl

Katarzyna Gzyl

Trenerka, Facylitatorka, Lead Autorka LEARN Framework, Inprogress

Psycholożka, trenerka, facylitatorka, change managerka i liderka zespołów. Swoje, kilkunastoletnie doświadczenie zdobywała i umacniała w organizacjach z obszaru IT i nowych technologii, rozwoju i konsultingu oraz w największych NGOs w Polsce. Od początku swojej drogi zawodowej związana jest z rozwojem i wspieraniem ludzi, wzmacnianiem kompetencji oraz przeprowadzaniem firm i zespołów przez trudny proces zmiany i transformacji. Lead autorka frameworku LEARN, skoncentrowanego wokół rozwijania kompetencji związanych z projektowaniem, realizacją i ewaluacją procesów rozwojowych w organizacjach.

Aleksandra Kowalczyk

Aleksandra Kowalczyk

Talent Development Expert, WeNet

Z firmą związana od 2012 roku. Przez ponad dziesięć lat zarządzała zespołami operacyjnymi, w tym rozproszonymi – dziś rozwija ludzi, których codzienność zna z praktyki. Współtwórczyni Uniwersytetu by WeNet, wewnętrznego programu rozwojowego działającego od 2021 roku oraz programów onboardingowych i rozwojowych dla managerów. Od 2022 roku angażuje się w projekty łączące L&D z praktycznym wykorzystaniem AI w procesach rozwojowych. Wierzy, że rozwój kompetencji to także sposób na przełamywanie silosów i budowanie współpracy między zespołami.

Agnieszka Lachowska

Agnieszka Lachowska

Head of Client Operations, Property Group

Od ponad 15 lat zarządza projektami i zespołami w sektorze technologicznym, bankowości oraz badań opinii. Projektuje i wdraża systemy pomiaru jakości oraz programy kompetencyjne budowane na bazie realnych doświadczeń pracowników, na których opiera ścieżki rozwoju oraz standardy pracy zespołów. Zarządza zespołami sprzedaży i obsługi klienta, spajając je we wspólne, jednolite doświadczenie klienta na każdym etapie kontaktu z firmą. Jej celem jest tworzenie środowisk, w których klient i pracownik znajdują się razem w centrum uwagi firmy. Obecnie Head of Client Operations w Property Group, do którego należą m.in. portal RynekPierwotny.pl oraz EstiCRM.

Klaudia Laskowska

Klaudia Laskowska

Head of Customer Experience, Develor

Od ponad dekady wspieram firmy w rozwijaniu ludzi i biznesu. Specjalizuję się w budowaniu strategii sprzedażowych oraz tworzeniu programów rozwojowych, które pomagają menedżerom i zespołom osiągać lepsze wyniki. Moją siłą jest umiejętność łączenia doradczego podejścia z autentycznymi relacjami – wierzę, że to właśnie zaufanie i partnerska współpraca są fundamentem trwałego sukcesu. W Fun Hunters i Develor Polska odpowiadam za kluczowych Klientów i rozwój nowych projektów, jednocześnie dzieląc się energią z zespołem i inspirując go do działania. Lubię pracować blisko ludzi – słuchać ich potrzeb, odkrywać potencjał i wspólnie budować rozwiązania, które naprawdę działają. Po pracy ładuję baterie podczas nurkowania i podróży, które pozwalają mi spojrzeć szerzej na świat. Z przyjemnością eksploruję kuchnie różnych krajów, gotując dla bliskich, a sport i aktywność fizyczna to dla mnie codzienna dawka energii i równowagi.

Ewa Maleszka-Pabian

Ewa Maleszka-Pabian

EMEA L&D Dyrektor ds. Współpracy z Uczelniami oraz Programów Edukacyjnych, GlobalLogic, Hitachi Group Company

Coach oraz ekspert w zakresie strategicznej transformacji talentów, który zawodowo rozwija młode talenty i wprowadza je w świat biznesu, budując unikalną, ludzką wartość na styku akademii, technologii oraz organizacji. Specjalizuje się w projektowaniu programów reskillingu i upskillingu, które pozwalają płynnie przesuwać pracowników z procesów automatyzowanych lub wygaszanych do ról strategicznych konsultantów. Współtwórca programu Farward Deployment Engeener, dzięki któremu organizacja skutecznie rozwija kluczowe kompetencje przyszłości – w tym myślenie krytyczne i doradztwo biznesowe – zachowując przy tym pełną ciągłość operacyjną. W codziennej pracy łączy podejście coachingowe z twardą analityką biznesową: wykazuje realne oszczędności finansowe wynikające z wewnętrznego upskillingu w zestawieniu z kosztami i ryzykiem długotrwałych rekrutacji zewnętrznych oraz koniecznością zwolnień.

Zuzanna Pawłowska

Zuzanna Pawłowska

Dyrektor Zarządzająca, Fundacja Our Future Foundation

Liderka projektów z doświadczeniem w środowisku trzeciego sektora, działająca na styku edukacji i rynku pracy. Jako była Wiceprezes Zarządu i Dyrektor Zarządzająca Fundacji Our Future Foundation odpowiadała za realizację ogólnopolskich inicjatyw wspierających start zawodowy młodzieży. Od strony koncepcyjnej i wdrożeniowej koordynowała dwie edycje ogólnopolskiego programu rozwojowego „Young Talents 4 Biedronka”, współtworząc przestrzeń do rozwoju dla studentów oraz budując mosty między środowiskiem akademickim a sektorem retail. W swoich działaniach stawia na partnerską komunikację, autentyczność relacji na linii pracodawca–kandydat oraz praktyczne niwelowanie luk kompetencyjnych.

Katarzyna Świderska

Katarzyna Świderska

Menedżerka ds. rozwoju pracowników i kultury organizacyjnej, UNIQA

Odpowiedzialna za projektowanie i realizację strategicznych inicjatyw rozwojowych oraz działań wzmacniających zaangażowanie pracowników. W swojej pracy łączy perspektywę biznesową z podejściem opartym na mocnych stronach, danych i realnym wpływie na codzienną praktykę zespołów i liderów. Doświadczenie zdobywała w międzynarodowych organizacjach z obszaru ubezpieczeń, usług biznesowych oraz digital marketingu, projektując programy rozwojowe o dużej skali i wysokim poziomie zaangażowania uczestników.

Monika Wiśniewska

Monika Wiśniewska

Expert Lead – Customer Operations, Super Circle Contact Center, ING Bank Śląski

Odpowiedzialna za rozwój procesów, outsourcingu, onboardingu oraz standardów obsługi klienta. Absolwentka psychologii biznesu, pasjonatka rozwoju ludzi, odkrywania potencjału i pracy z przekonaniami. Przekształciła zespół Helpline w Chapter Wiedzy i Jakości, rozszerzając jego rolę oraz zakres odpowiedzialności. Współtworzyła również projekt Filling, który z platformy rozwojowej ewoluował w kompleksowe ścieżki rozwoju dla pracowników Contact Center. Na co dzień tworzy rozwiązania wspierające budowanie umiejętności potrzebnych w dynamicznie zmieniającym się środowisku organizacyjnym

Anna Zielińska-Wolfigiel

Anna Zielińska-Wolfigiel

Trenerka, Konsultantka Hr, Pracownia Gier Szkoleniowych, konsultantka, Game Changers Academy

Posiada ponad 10-letnie doświadczenie zdobyte w firmach doradczych oraz bezpośrednio po stronie klienta. Specjalizuje się w doborze i ocenie kompetencji, komunikacji, negocjacjach oraz sprzedaży. Metodami poszukiwań bezpośrednich z sukcesem obsadziła kilkaset stanowisk menedżerskich i dyrektorskich. Na co dzień dzieli się wiedzą nie tylko w biznesie, ale również jako wykładowczyni akademicka (rekrutacja, zarządzanie, budowanie zespołów, motywacja). Ukończyła studia na Uniwersytecie Wrocławskim oraz studia podyplomowe z zarządzania pracą i zasobami ludzkimi na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Jest licencjonowaną trenerką-szkoleniowczynią, posiada certyfikat trenerski Nowych Motywacji oraz ukończyła kurs coachów Human Advice. Jest również certyfikowanym coachem MindSonar® i Competence Game®.Anna pracuje w nurcie evidence-based, ale nie bazuje wyłącznie na suchych badaniach. Jej znakiem rozpoznawczym jest umiejętność „unarzędziowienia” teorii – bierze twarde dane czy modele psychologiczne i łączy je ze swoim 10-letnim doświadczeniem w doradztwie i biznesie. Wszystko po to, by uczestnik dostał rozwiązanie, które zadziała w jego konkretnej, specyficznej sytuacji.

Barbara Dąbrowska

Barbara Dąbrowska

Project Manager, Puls Biznesu

Odpowiadam za przygotowanie programów rozwojowych, szkoleń i konferencji. Prowadzę proces badania potrzeb uczestników, planowania i przygotowywania programów wydarzeń, współpracuję z ekspertami merytorycznymi. W mojej pracy łączę wiedzę z zakresu metodyki nauczania z rozumieniem procesów biznesowych.

Nie mamy jeszcze partnerów przy tym wydarzeniu. Chcesz nim zostać?
Napisz do nas na adres [email protected]

Miejsce podamy wkrótce,Warszawa

Opiekun merytoryczny:

Barbara Dąbrowska

Barbara Dąbrowska

Project Manager

48538639961

[email protected]

Współpraca:

Milena Binduga

Milena Binduga

E-commerce Manager

[email protected]

L&D Strategies

2395 zł netto 

do 

2595 zł netto 

do 

L&D Strategies

2395 zł netto 

do 

2595 zł netto 

do 

L&D Strategies

2395 zł netto 

do 

2595 zł netto 

do 

Zgłoś udział
Zgłoś udział
  •  Konferencja
  •  
  •  Warszawa

L&D Strategies

2395 zł netto 

do 

2595 zł netto 

do