Cel

Zapraszamy na unikalne wydarzenie w polskiej branży zarządzania należnościami.
W tym roku podeszliśmy to tematu całkowicie innowacyjnie i niestandardowo.

Sprawdzimy jakie najlepsze praktyki z innych działów możemy wdrożyć w działach monitoringu płatności, windykacji i ryzyka kredytowego.

Podpatrzymy i przetestujemy rozwiązania ze sprzedaży, marketingu, obsługi Klienta, IT a nawet public relations. Przedyskutujemy je z prelegentami, publicznością oraz dyrektorami windykacji.

Jeden pomysł może zarobić w windykacji setki tysięcy. Pokażemy ich kilkadziesiąt.

Będzie mowa o pisaniu wezwań do zapłaty, smsów i e-maili, A/B testach w budowaniu segmentacji Klientów opóźniających płatności, standardach obsługi Klienta i sztucznej inteligencji.

Pokażemy również metody PR jak działać w sytuacji kryzysu wizerunkowego wywołanego przez działania windykacyjne.

Nie zabraknie także tego na co wielu czeka, czyli Kompendium ostatnich i planowanych zmian w prawie dotyczącym windykacji.

Jako Merytoryczny Kurator konferencji gwarantuję jej najwyższą jakość.

Borys Sadowski
Dyrektor Generalny
GEKKO Collections (www.gekko.pl)

Aldona Mlonek-Korzonkowska
Project Manger
Puls Biznesu