Sektor SSC/GBS w Polsce znajduje się w kluczowym momencie swojej ewolucji. Osiągnięcie dojrzałości operacyjnej otwiera przed centrami nowe możliwości, ale stawia też przed kadrą zarządzającą pytania o dalsze kierunki wzrostu. Dzisiejsi liderzy coraz częściej stają przed wyzwaniami, które wykraczają poza standardowe modele operacyjne: od budowania większej autonomii w relacjach z HQ, po krytyczną ocenę efektywności procesów centralizacji.
Konferencja „Nowe horyzonty Centrów Usług Wspólnych” to zaproszenie do merytorycznej dyskusji opartej na autentycznych doświadczeniach. 13 kwietnia 2026 roku spotkamy się w gronie dyrektorów i managerów kluczowych działów – operacji, finansów, IT oraz HR – aby wspólnie przeanalizować mechanizmy, które realnie wpływają na sukces nowoczesnych centrów usług. Naszym celem jest stworzenie przestrzeni do wymiany wiedzy w formule „Praktycy praktykom”, gdzie priorytetem jest konkretna wartość biznesowa.
W programie m.in.:
- Ewolucja Decyzyjna: Przyjrzymy się barierom, które mogą spowalniać rozwój dojrzałych jednostek, i zastanowimy się, jak efektywnie budować partnerstwo z globalnymi strukturami organizacji.
- Optymalizacja Portfela Procesów: Porozmawiamy o tym, jak trafnie identyfikować momenty, w których dalsza centralizacja wymaga rewizji, oraz jak zarządzać takimi zmianami w sposób bezpieczny dla organizacji.
- Nowoczesne Metryki Sukcesu: Zastanowimy się, jak wyjść poza standardowe benchmarki, by mierzyć to, co naprawdę istotne dla strategicznego rozwoju centrum i jego wartości dla biznesu.
- Kapitał Ludzki i Liderstwo: Skupimy się na strategiach rozwoju dla doświadczonej kadry menedżerskiej, szukając nowych sposobów na angażowanie talentów i zapobieganie stagnacji w stabilnych strukturach.
Program wydarzenia łączy panele dyskusyjne z interaktywnymi sesjami Round Table. To unikalna okazja, by w mniejszych grupach omówić konkretne modele rozliczeń, governance czy zarządzanie ryzykiem w projektach transferowych.
Zapraszamy do udziału w wydarzeniu, które łączy ekspercką wiedzę z praktycznym podejściem do zarządzania. Wspólnie poszukamy odpowiedzi na pytanie, gdzie kończą się standardowe rozwiązania, a zaczyna przestrzeń na innowacyjne, odważne decyzje, które wyznaczą nowe horyzonty dla Państwa organizacji.
