Chief Operating Officer Summit 2023
ZarządzanieWarszawaKonferencja
Polonia Palace Hotel
Chief Operating Officer Summit 2023
COO Summit 2023
prawo I technologia I optymalizacja I komunikacja

Wstęp bezpłatny

Konferencja Chief Operating Officer Summit organizowana przez Puls Biznesu jest niecodzienną okazją do spotkania w szerszym gronie osób zarządzających operacjami w firmach. 

Podczas wydarzenia porozmawiamy o kluczowych dla dyrektorów operacyjnych tematach. Zaproszeni eksperci- praktycy podzielą się swoimi doświadczeniami na scenie, ale z pewnością równie ważne będą rozmowy i spotkania w kuluarach. 

Na pracę dyrektora operacyjnego ma wpływ wiele czynników, poczynając od dynamicznej sytuacji ekonomiczno-gospodarczej w kraju i poza granicami; poprzez zmieniające się prawo – polskie i unijne, które wymusza zmiany organizacyjne; wymagania związane z raportowaniem zrównoważonego rozwoju, które niesie ze sobą konieczność przygotowywania zestawów danych i dostosowania działań do nowych regulacji; po technologie, których umiejętne wprowadzenie może pomóc wyprzedzić konkurencję, przyczynić się do optymalizacji kosztów i ułatwić osiąganie założonych wskaźników. Wszystkie te tematy, a także wiele innych wpływających na zarządzanie operacjami w firmie, znalazły odniesienie w programie wydarzenia.  

Tegoroczna, V edycja Konferencji, to:

  • Najnowsza wiedza i praktyka z perspektywy prawa krajowego 
  • Omówienie wpływu unijnych regulacji związanych z raportowaniem zrównoważonego rozwoju na pracę dyrektora operacyjnego 
  • Dyskusja na temat cyfryzacji organizacji i roli w tym procesie COO
  • Zagadnienia związane z analityką danych, rolą wskaźników w mierzeniu sukcesu, optymalizacją kosztów
  • Wyzwania związane z komunikacją w trudnych sytuacjach
  • Najlepsze praktyki ekspertów z rynku. Potwierdzone firmy: FreeNow, Polski Związek Piłki Siatkowej, Medicover, Unum Życie TUiR S.A., ESA logistika Polska,  Sklepy Komfort S.A., VeloBank, których przedstawiciele podzielą się swoimi doświadczeniami
  • Udokumentowanie rozszerzonej wiedzy w formie certyfikatu
  • Elektroniczne materiały z wydarzenia

Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z programem i sylwetkami zaproszonych prelegentów, a także do udziału w wydarzeniu już 21 listopada 2023 r.

Przeczytaj w strefie wiedzy

BankowośćDigitalE-commerceEnergetykaFinanseHuman ResourcesITInnowacjeInwestowanieLogistykaMarketingNieruchomościObsługa klientaPrawoPublic relationsR&DSprzedażSztuczna inteligencjaUmiejętności miękkieZarządZarządzanieZarządzanie należnościamiMedycynaFarmacjaAkademia Przedsiębiorcy
Katarzyna Blachowicz

Katarzyna Blachowicz

COO | Zastępczyni Dyrektora Centralnego Ośrodka Informatyki

Menedżerka z wieloletnim doświadczeniem, które zdobywała w jednej z największych kancelarii prawnych w kraju. Zajmowała wysokie stanowiska kierownicze oraz pełniła funkcję członkini rad nadzorczych. Z wykształcenia radczyni prawna. Forbes Women umieścił ją na liście liderek „23 na 2023”. Potrafi skutecznie zarządzić zmianą w organizacji oraz przeprowadzić transformację cyfrową. Kładzie nacisk na pracę zespołową oraz otwartą komunikację. Z Centralnym Ośrodkiem Informatyki związana od marca 2022 r. Jako COO odpowiada między innymi za obszar finansów, HR, audytu oraz obszar prawny. Pomysłodawczyni oraz inicjatorka unikatowego programu mentoringowego „Nowa TY w IT. Profesjonalizm nie ma płci.”, którego celem jest zachęcenie kobiet do rozpoczęcia kariery w jednej z najbardziej dynamicznie rozwiązanych się branży w Polsce, jaką jest IT. Angażuje się w promowanie równości, różnorodności i inkluzywności, stawiając na równouprawnienie. Podejmuje działania zmierzające do stworzenia środowiska pracy, w którym pracownicy niezależnie od różnic mają równe szanse w rozwijaniu swoich umiejętności. Jej niezachwiane przekonanie, że różnorodność jest siłą napędową innowacji i sukcesu, sprawia, że tworzy środowiska, w którym każdy ma szanse na rozwój i wykorzystanie w pełni potencjału.

Cezary Brzozowski

Cezary Brzozowski

Ekspert ds. Transformacji Cyfrowej Przedsiębiorstw, CTO, Sklepy Komfort S.A.

Jestem ekspertem ds. Transformacji Cyfrowej przedsiębiorstw z ponad 17-letnim doświadczeniem w dostarczaniu projektów IT i biznesowych. Obecnie pełnię rolę CTO / Dyrektora Pionu Transformacji i Architektury w firmie Sklepy Komfort S.A. Specjalizuje się w Transformacji Cyfrowej i Retail 4.0, zarządzanie zespołami IT oraz dostawcami IT. Moje podejście opiera się na zrównoważonym rozwoju kluczowych obszarów, takich jak E-Commerce, CRM, ERP w celu maksymalizacji wartości dodanej dla firmy poprzez racjonalne planowanie wytwarzania i dostarczania zmian. W swoich działaniach łączę dane, technologię, wymagania biznesowe i zdroworozsądkowe podejście do definiowania priorytetów i tempa rozwoju w odpowiedzi na wyzwania rynku. Prywatnie tata Oli i Kuby, który stara się czas po pracy spędzać z nimi.

Łukasz Dziewanowski

Łukasz Dziewanowski

Dyrektor Zarządzający, ESA logistika Polska

Ma blisko 20 lat doświadczenia w branży logistycznej. Karierę rozpoczął w roku 2003 w Wincanton Polska, a w roku 2006 przejął odpowiedzialność za nadzór nad przetargami w pionie logistyki kontraktowej spółki DB Schenker.  Specjalizuje się w strategicznym zarządzaniu łańcuchem dostaw i jego optymalizacji, dla szeregu zróżnicowanych produktów i branż, zwłaszcza w zakresie logistyki magazynowej, z której wywodzi swe korzenie. Dużo satysfakcji czerpie z kreowania niestandardowych rozwiązań w ograniczonym czasie, promując szczególnie automatyzację procesów. Z ESA logistika związany jest od 2011 roku. Przez ponad 8 lat jako Dyrektor Operacyjny odpowiadał za podstawową działalność firmy, zwłaszcza za współtworzenie strategii jej rozwoju i tworzenie środowiska sprzyjającego wzrostowi sprzedaży, poprzez budowę zespołu ekspertów oraz optymalnego systemu współzależności pomiędzy poszczególnymi produktami. Dyrektorem Zarządzającym spółki ESA logistika w Polsce został w lipcu 2021 roku.

Robert Gowin

Robert Gowin

Członek Zarządu, Dyrektor operacyjny, Unum Życie TUiR S.A.

Odpowiedzialny za obszary obsługi klienta, zarządzanie projektami oraz IT. Posiada międzynarodowe doświadczenie w tworzeniu strategii operacyjnych, zarządzaniu obszarem obsługi klienta oraz IT, a także w optymalizacji i budowaniu efektywnych procesów operacyjnych w branży ubezpieczeniowej, w której pracuje ponad 25-lat. Przed dołączeniem do Unum pracował m.in. w firmach Genworth Financial, Inter-Życie, Allianz-Życie oraz Infovide-Matrix. Jest absolwentem Wydziału Fizyki Technicznej i Matematyki Stosowanej o specjalizacji Matematyka Finansowa i Ubezpieczeniowa na Politechnice Warszawskiej. Studiował także na Uniwersytecie Warszawskim na kierunku Matematyka Aktuarialna. Ponadto ukończył studia Executive MBA prowadzone przez Szkołę Biznesu Politechniki Warszawskiej.

Przemysław Koch

Przemysław Koch

Członek Zarządu odpowiedzialny za Pion Operacji i IT, VeloBank

Swoją karierę zawodową rozpoczął w firmie zajmującej się doradztwem biznesowym i consultingiem - Accenture, gdzie odpowiadał za wdrożenie poszczególnych modułów centralnego systemu bankowego w PKO Banku Polskim. Następnie związany z belgijską Grupą Kapitałową KBC: Kredyt Bankiem oraz towarzystwami ubezpieczeń TUiR Warta i TU NŻ Warta (2006 – 2011) Przez sześć lat pełnił funkcję Dyrektora Departamentu Rozwoju Aplikacji Transakcyjnych w największym banku w kraju - PKO Banku Polskim, gdzie pełnił kluczową rolę w procesach przejęcia Nordea Bank Polska oraz SKOK Wesoła. Brał udział w procesie uruchomienia przez PKO Banku Polski innowacyjnych rozwiązań m.in.: bankowości mobilnej IKO, silnika do kalkulacji parametrów ryzyka zgodnych z metodą IRB, systemu do obsługi transakcji opcyjnych, centralnego rozwiązania do obsługi produktów Cash Management, systemu Loro wraz z funkcjonalnością ICM, wdrożenia nowego systemu autodealigowego IPKO Dealer, a także systemu do wykrywania nadużyć oraz ich obsługi (EFM – Enterprise Fraud Management). Od 2017 r. pracował w organach administracji rządowej jako pełnomocnik ministra finansów ds. informatyzacji, gdzie nadzorował organizację IT Ministerstwa Finansów składająca się z ponad 1800 pracowników. Stworzył, a następnie wdrożył strategię transformacji cyfrowej resortu finansów. Z sukcesem przeprowadził także restrukturyzację zagrożonych inicjatyw, w szczególności projektu e-podatki, gdzie doprowadził do zawarcia ugody przedsądowej. Był odpowiedzialny za wdrożenie innowacyjnych rozwiązań tj. Twój e-PIT, eUrząd Skarbowy, Poltax+, e-Toll, które ułatwiły i zautomatyzowały procesy administracyjne. Opracował i wdrożył koncepcję BIG DATA bazującą na zastosowaniu algorytmów oraz nadzorował realizację takich projektów jak: JPK_VAT, STIR, Split Payment, SENT, MDR, Biała Lista Podatników VAT, e-Sprawozdania Finansowe, Kasy Fiskalne on-line, Wirtualne Kasy Fiskalne, e-Paragony. We wrześniu 2021 r. objął funkcję dyrektora Centralnego Ośrodka Informatyki, gdzie z sukcesem przeprowadził fuzję pionów rozwoju NASK oraz COI. Był odpowiedzialny za opracowanie strategii cyfryzacji administracji publicznej zakładającą m.in. wdrożenie platformy e-płatności dla sektora publicznego, Centralnego Rejestru Pełnomocnictw i Upoważnień, zmianę charakteru aplikacji mObywatel czy Centralnego Rejestru Kierowców. Po wybuchu wojny na Ukrainie skutecznie poprowadził projekt PomagamUkrainie, w ramach którego dostosował rejestry państwowe do nadawania numerów PESEL, profili zaufanych, a także uruchomił ukraińskojęzyczną odsłonę aplikacji mObywatel i dedykowane punkty obsługi uchodźców na Stadionie Narodowym, Tauron Arenie, a także system do obsługi konwojów humanitarnych. Jest absolwentem Wydziału Cybernetyki Wojskowej Akademii Technicznej oraz Kolegium Zarządzania i Finansów Szkoły Głównej Handlowej. Uzyskał także tytuł Executive Master of Business Administration (MBA).

Katarzyna Kowalska

Katarzyna Kowalska

Wiceprezes Zarządu KUKE

Wiceprezes Zarządu KUKE od czerwca 2016 roku. Ukończyła studia na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu na kierunku Finanse i Rachunkowość, ze specjalizacją w inwestycjach kapitałowych i strategiach finansowych przedsiębiorstw. Absolwentka London School of Economics. Karierę zawodową rozpoczęła w konsultingu finansowym. Od 2012 roku pracowała na stanowisku Business Developera odpowiedzialnego za rozwój spółki z sektora płatniczego w regionie Europy Środkowo-Wschodniej m.in. w takich krajach jak Polska, Bułgaria, Rumunia i Kazachstan. Obsługiwała sektor bankowy oraz instytucje międzybankowe, w tym izby rozliczeniowe i banki centralne.

Wojciech Łukasiewicz

Wojciech Łukasiewicz

Dyrektor Regionu ds. Operacyjnych / Dyrektor Analiz Operacyjnych, Medicover

Manager z kilkunastoletnim doświadczeniem w zakresie zarządzania operacyjnego, wdrożeń projektów oraz analizy danych w obszarze usług, logistyki i retail. Ma na swoim koncie szereg wdrożeń z zakresu poprawy efektywności, optymalizacji oraz automatyzacji procesów biznesowych. Zainteresowany rozwiązaniami systemowymi oraz modelami wspierającymi procesy decyzyjne w oparciu o dane. Obecnie w Medicover występuje w podwójnej roli Dyrektora Regionu ds. Operacyjnych oraz Dyrektora Analiz Operacyjnych.

Oliwier Migasiewicz

Oliwier Migasiewicz

Dyrektor ds. Operacyjnych FREENOW w Polsce

Od 2021 roku obejmuje stanowisko dyrektora ds. operacyjnych FREENOW w Polsce, koordynując pracę operacyjną oddziału centralnego w Warszawie oraz 5-ciu lokalnych biur FREENOW w kraju. W trakcie obejmowania przez niego tej funkcji, FREE NOW rozwinęło się w 25 polskich miastach, współpracuje z ponad 15 tysiącami kierowców taxi i zintegrowało usługi zewnętrznych operatorów mikromobilności, m.in. e-hulajnóg na minuty. Wcześniej związany z firmami doradczymi, gdzie był odpowiedzialny za usługi świadczone dla spółek z sektora technologicznego oraz sprzedaży detalicznej i dóbr konsumenckich. Jest absolwentem wydziałów Ekonomii i Zarządzania na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Prywatnie pasjonuje go trekking, dobra lektura i ciekawy film.

Michał Rybak

Michał Rybak

Wiceprezes Zarządu ds. Operacyjnych | Lux Med

Jest odpowiedzialny za dostarczanie usług i obsługę Pacjentów Grupy Lux Med. Nadzoruje zintegrowany Pion Operacyjny (Szpitale, Ambulatorium, Diagnostyka, Stomatologia, Zdrowie Psychiczne, Sieć). Jest również Członkiem Zarządu LMG Forsakrings AB, którego oddział działa w Polsce pod marką LUX MED Ubezpieczenia. Pracował w firmach Arthur Andersen oraz Ernst & Young, badając sprawozdania finansowe największych polskich firm oraz doradzając biznesowo. Absolwent Politechniki Warszawskiej na Wydziale Elektroniki i Technik Informacyjnych oraz na Wydziale Inżynierii Produkcji, kierunek Zarządzanie i Marketing. Biegły rewident.

Borys D. Sawicki

Borys D. Sawicki

radca prawny, członek Komitetu ds. ESG przy Krajowej Izbie Gospodarczej, ekspert Grupy Roboczej ds. stosowania Taksonomii UE przy MRiT. Współkieruje zespołem ds. ESG w kancelarii SK&S.

Mecenas Borys D. Sawicki wspiera klientów we wszystkich kwestiach związanych ze zrównoważoną transformacją, w tym w ocenie zgodności działalności z Taksonomią UE, raportowaniem zagadnień zrównoważonego rozwoju zgodnie z dyrektywą CSRD i europejskimi standardami raportowania ESRS, a także obowiązkowymi ujawnieniami uczestników rynku finansowego na podstawie rozporządzenia SFDR. Doradza również w transakcjach zrównoważonego finansowania, w tym w finansowaniach powiązanych z celami w zakresie zrównoważonego rozwoju (sustainability-linked loans) oraz „zielonymi” finansowaniami. Jest członkiem Komitetu ds. ESG przy Krajowej Izbie Gospodarczej, członkiem grupy wspierającej EFRAG w opracowaniu standardów raportowania dla małych i średnich przedsiębiorstw (VSME ESRS) oraz członkiem Rady Innowatorów ESG przy Polskim Stowarzyszeniu ESG. Jest także ekspertem współpracującym w ramach Grupy Roboczej ds. stosowania Taksonomii UE prowadzonej pod auspicjami Ministerstwa Rozwoju i Technologii. Współkieruje Zespołem ds. ESG w kancelarii SK&S. Regularnie publikuje i prowadzi szkolenia na temat zagadnień związanych ze zrównoważonym rozwojem i ESG. Jest wykładowcą w Szkole ESG prowadzonej z inicjatywy Krajowej Izby Gospodarczej. Równolegle doradza w transakcjach finansowania inwestycji, w tym w formule project finance, w szczególności w sektorach energetycznym, infrastruktury i nieruchomości, a także w transakcjach sekurytyzacji wierzytelności, faktoringowych i leasingowych.

Andrzej Springer

Andrzej Springer

Radca prawny, wspólnik w BWHS Wojciechowski Springer i Wspólnicy

Kieruje praktyką Sporów Sądowych i Arbitrażowych oraz Praktyką Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ponad 20-letnie doświadczenie zdobywał, świadcząc usługi w zakresie bieżącej obsługi prawnej oraz zastępstwa procesowego dla przedsiębiorstw m.in. z sektora finansów, budownictwa, FMCG i telekomunikacji. Doradza członkom zarządów i rad nadzorczych w związku z odpowiedzialnością cywilną i karną z tytułu pełnionych przez nich funkcji. Specjalizuje się w prowadzeniu spraw gospodarczych przed sądami powszechnymi, trybunałami arbitrażowymi (KIG i arbitraż ad hoc), postępowań przed Prezesem UOKIK oraz postępowań przed organami administracji. Prowadził wiele precedensowych spraw sądowych (m.in. z zakresu M&A, prawa marketingu i reklamy oraz związanych z uzyskiwaniem odszkodowania z tytułu czynów nieuczciwej konkurencji - private enforcement). Doradzał przy zawieraniu i wykonywaniu umów związanych z pozyskiwaniem i obsługą klientów masowych, opracowywaniu wzorców umownych oraz prowadzeniu ogólnopolskich kampanii reklam porównawczych. Posiada bogate doświadczenie w reprezentowaniu przedsiębiorców przed Prezesem UOKIK w sprawach związanych z postępowaniami dotyczącymi naruszenia zbiorowych interesów konsumentów oraz klauzul abuzywnych - z sukcesem zakończył wiele postępowań wyjaśniających, uzyskiwał decyzje zobowiązujące (bez orzekania kary), jak też orzeczenia sądów uchylające decyzję UOKIK lub nałożoną w niej karę. Sprawował funkcję arbitra Sądu Polubownego przy Profesjonalnej Lidze Piłki Siatkowej. Pełnił funkcję arbitra trybunałów arbitrażowych ad hoc w Wiedniu oraz przy Sądzie Arbitrażowym KIG. Stały arbiter na liście Piłkarskiego Sądu Polubownego przy PZPN. Jest prawnikiem rekomendowanym w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii "sprawy konsumenckie", a także przez międzynarodowe rankingi prawnicze: Legal 500 EMEA, Chambers Europe, Media Law International oraz Benchmark Litigation w dziedzinach: "spory sądowe", "white collar crime" oraz "prawo mediów".

Janusz Uznański

Janusz Uznański

Dyrektor Operacyjny, Polski Związek Piłki Siatkowej

Absolwent Wydziału Nauk Społecznych (specjalizacja dziennikarstwo) Uniwersytetu Śląskiego (1987-1992). Dziennikarz sportowy: reporter, wydawca, reportażysta, komentator. W roku 1990 rozpoczął pracę w redakcji sportowej Telewizji Katowice, z którą związany był do roku 2002. W tym samy roku objął funkcję szefa redakcji sportowej TVP 3 Regionalna i TVP 3 Warszawa, którą pełnił do roku 2015. Komentator siatkarski, strzelectwa, snowboardu… pływania synchronicznego – rozgrywek krajowych i międzynarodowych. Jako sprawozdawca obsługiwał między innymi Igrzyska Olimpijskie w Sydney, Lake Placid, Atenach, Turynie, Pekinie oraz siatkarskie: Mistrzostwa Świata, Europy, Ligę Światową, World Grand Prix, europejskie puchary. Od dziesięciu lat pracownik Polskiego Związku Piłki Siatkowej; najpierw w roli rzecznika związku, a od dwu lat pełni rolę dyrektora operacyjnego. W czasie jego aktywności w strukturach PZPS federacja była organizatorem Mistrzostw Świata 2014, 2022, Mistrzostw Europy Mężczyzn 2013, 2017, 2021, Mistrzostw Europy Kobiet 2019, Finału Ligi Światowej 2016 i 2023. W okresie tej dekady reprezentacje narodowe zdobyły ponad 100 medali imprez międzynardowych. W roku 2022 wszedł w skład Zarządu Fundacji Polska Siatkówka – w roli wiceprezesa.

Alicja Żyła

Alicja Żyła

Wiceprezes Zarządu, ING Bank Śląski S. A.

Związana z Grupą ING od ponad 25 lat. Swoją karierę rozpoczęła w dziale personalnym. Następnie w latach 1998-2008 pracowała w Pionie Bankowości Detalicznej, w różnych rolach związanych z zarządzaniem projektami oraz rozwojem produktów i procesów dla klientów indywidualnych i przedsiębiorców. W latach 2008 – 2018 kierowała pionem Operacji banku. W tym czasie przeprowadzona została transformacja operacji do modelu scentralizowanego, z wykorzystaniem outsourcingu. Między 2018 a 2021 rokiem była związana ze spółką ING Lease Polska, początkowo na stanowisku Wiceprezesa, a następnie Prezesa Zarządu. Od września 2021 pełni rolę Wiceprezesa Zarządu ING Banku Śląskiego nadzorując pion COO banku odpowiedzialny za operacje, KYC/AML, procesy kontrolne, przeciwdziałanie oszustwom, zarządzanie danymi, centra eksperckie odpowiedzialne za rozwój i automatyzacje procesów. Jest absolwentką studiów ekonomicznych oraz międzynarodowego programu menadżerskiego. Przez wiele lat była również członkiem Rady Nadzorczej Krajowej Izby Rozliczeniowej oraz NN TFI Investment Partners.

Mirosława Żytkowska

Mirosława Żytkowska

Adwokat, wspólnik w BWHS Wojciechowski, Springer i Wspólnicy

Od kilkunastu lat zajmuje się bieżącym doradztwem na rzecz spółek oraz reprezentuje klientów w sprawach sądowych z zakresu sporów gospodarczych, nieuczciwej konkurencji, prawa pracy i prawa spółek. Ma unikalną zdolność rozpoznawania oraz kwalifikacji skomplikowanych stanów faktycznych w wielowątkowych sprawach obejmujących różne aspekty prowadzenia działalności gospodarczej oraz różne dziedziny prawa. Jasno i precyzyjnie formułuje stanowiska procesowe klientów i z zaangażowaniem występuje na sali sądowej, co przekłada się na wygrane sprawy klientów i ich uznanie. Posiada pragmatyczne podejście, tak aby zaproponowane klientom rozwiązania wpisywały się jak najlepiej w jego cele biznesowe. Prowadziła wiele spraw sądowych i postępowań administracyjnych dla klientów m.in. z sektora IT, finansowego, ubezpieczeniowego i telekomunikacyjnego. Rekomendowana w rankingu Media Law International w dziedzinie prawa mediów oraz przez Legal 500 EMEA w kategorii "dispute resolution".

Nie mamy jeszcze partnerów przy tym wydarzeniu. Chcesz nim zostać?
Napisz do nas na adres [email protected]

Polonia Palace Hotel,Warszawa,al. Jerozolimskie 45

Opiekun merytoryczny:

Barbara Dąbrowska

Barbara Dąbrowska

Project Manager

48538639961

[email protected]

Współpraca:

Mateusz Stempak

Mateusz Stempak

Marketing Manager

600 013 355

[email protected]