3 pytania o influencer marketing

Na 3 pytania o influencer marketing odpowiada Krzysztof Lehmann, zastępca dyrektora delegatury bydgoskiej, UOKiK, uczestnik dyskusji panelowej “Rola odpowiedzialnego influencer marketingu w budowanie świadomości marki – czego nauczył nas miniony rok?” podczas 19. Kongresu PR i Komunikacji (24-25 października, Warszawa)

Influencer nie oznacza współpracy, co ma zrobić reklamodawca?

Nie zaniedbujmy prewencji – jeszcze przed podjęciem współpracy reklamdawca powinien poruszyć temat prawidłowego oznaczania reklam przez influencera. Warto jasno dać znać, że się oczekuje uczciwości i przestrzegania prawa. A w razie potrzeby wskazać źródła wiedzy o prawidłowym oznaczaniu reklam. Po tę zapraszamy do zakładki Influencer marketing w dziale Edukacja na stronie uokik.gov.pl. Zachęcamy do korzystania z Rekomendacji Prezesa UOKiK – łatwo dostępnych w pdf do pobrania ze strony urzędu, gdzie znajdziemy także odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania. Rekomendacje nie są długie, plik pdf nie waży dużo – może być dołączany do umowy czy zlecenia.

Reklamodawca powinien przygotować umowę w taki sposób, aby miał możliwość skorzystania ze środków dyscyplinujących niesfornego influencera, z rozwiązaniem umowy włącznie. Ważne jest również, aby reklamodawca nie obawiał się korzystać z tych uprawnień i nadzorował prawidłowe wykonanie kontraktu. Nawet najlepsze zabezpieczenia umowne nie zdadzą rezultatu, jeżeli nie będą konsekwencje egzekwowane.

Dołącz do uczestniczek i uczestników 19. Kongresu PR i Komunikacji, 24-25 października, Warszawa >>

3 rzeczy, na które przedsiębiorca powinien zwrócić uwagę, dobierając sobie influencera (z punktu widzenia UOKiK)

Przede wszystkim na to, czy dobrze oznacza reklamy.

Dobór influencera do kampanii wynika zazwyczaj z analiz rynkowych, zasięgów, rodzaju contentu i odbiorców. Wszystkie te elementy powinny być zgodne planami marketingowymi przedsiębiorcy i jego celami sprzedażowymi.

Pamiętajmy jednak, że każdy przedsiębiorca – w tym influencer – zobowiązany jest do przestrzegania prawa. Dlatego warto zapoznać się z dotychczasowymi współpracami i publikowanymi materiałami potencjalnego kontrahenta. W szczególności dotyczy to zweryfikowania jego ewentualnych udziałów w reklamach produktów i usług zakazanych lub takich, których promocja jest ograniczona prawnie (jak alkohol, hazard, scam). Współpraca z takim influencerem może w negatywny sposób wpłynąć na kampanie kolejnych reklamodawców.

Najwyższa kara dla przedsiębiorcy, jaką do tej pory orzeczono za niewłaściwe oznaczenia to...

Ponad 5 mln zł nałożona na Olimp Laboratories Sp. z o.o., czyli reklamodawcę, który przekazywał współpracującym z nim influencerom zasady oznaczania przekazów reklamowych w mediach społecznościowych, które wprowadzały konsumentów błąd. Wysokość kary może wynieść do 10 proc. ubiegłorocznego obrotu danego przedsiębiorcy, a przy jej wyznaczaniu bierzemy także takie czynniki jak współpraca z urzędem.

Weź udział w 19. Kongresie PR i Komunikacji, 24-25 października, Warszawa >>