Cel

Ostatnie lata dowiodły, że SSC/BPO jest jednym z najprężniej rozwijających się sektorów na całym świecie. Nie inaczej jest w Polsce, gdzie przez ostatnich kilkanaście lat branża ta stała się wręcz motorem rozwoju nowoczesnego biznesu. Nawet chwilowy przestój podczas pandemii nie załamał tego ogólnoświatowego trendu. Obecnie w naszym kraju działa już przeszło 1700 centrów outsourcingowych typu BPO/SSC oraz R&D, a łączne zatrudnienie w tym sektorze przekroczyło 160.000 osób. 

Nie powinno być więc zdziwieniem, że branża ta stawia na cieszące się coraz większą popularnością nowinki technologiczne oraz wszelkie rozwiązania automatyzacyjne, które poprawiają wydajność przedsiębiorstwa oraz pozwalają na coraz lepsze i efektywniejsze obsłużenie klienta wewnętrznego oraz zewnętrznego.  

Jeśli chcesz poznać jakie rozwiązania w zakresie automatyzacji wdrożyli reprezentanci centrów usług wspólnych, zależy Ci na wymianie doświadczeń oraz networkingu z innymi przedstawicielami branży, nie może zabraknąć Cię na 2. edycji konferencji „Automatyzacja procesów w centrach usług wspólnych”, która odbędzie się 12 września w Warszawie. 

Dołącz do nas, poznaj doświadczenia wielu firm z zakresu automatyzacji, i wróć do firmy z gotowymi pomysłami i odpowiedziami na najważniejsze dla siebie pytania!

Liczne case studies, możliwość wymiany doświadczeń, przygotowania się do automatyzacji lub poprawienia własnych procesów, to tylko niektóre z mocnych stron naszego wydarzenia.

Podczas wydarzenia m.in.:

• umiejscowienie automatyzacji i AI w organizacji
• rekrutacja, wynagrodzenia i benefity w SSC/BPO 
• praktyczne wskazówki dotyczące zadbania o cyfrowe bezpieczeństwo przedsiębiorstwa
• wykorzystywanie technologii w celu optymalizacji nowoczesnych usług biznesowych
• przewidywanie rentowności procesów automatycznych 
• aspekty prawne zastosowania AI w SSC/BPO

Uczestnikom gwarantujemy:

• Najwyższą jakość merytoryczną, wystąpienia wyłącznie doświadczonych ekspertów – praktyków z różnych branż
• Różnorodne formuły: inspirujące prelekcje, case studies oraz panele dyskusyjne
• Atmosferę sprzyjającą pogłębianiu wiedzy i kreowaniu nowych pomysłów
• Liczne okazje do integracji i interakcji
• Imienny certyfikat potwierdzający zdobytą wiedzę