94% pracowników doświadcza sytuacji konfliktowych
3,1 godziny tygodniowo spędza przeciętny pracownik próbując uporać się z różnymi konfliktami*
Konflikty w pracy są nieuniknione. Sprzeczne cele, brak komunikacji, rywalizacja to najczęstsze powody nieporozumień w zespołach. Doprowadzają do chaosu i demotywacji poszczególnych jego członków. Dlatego Tobie jako osobie zarządzającej potrzebna jest wiedza na temat umiejętnego zarządzania konfliktem. Tak, by stał się bodźcem motywacji i zwiększonego zaangażowania Twoich pracowników.
- Nie wiesz jakie podejście wybrać w zależności od rodzaju i skali konfliktu?
- Nie znasz narzędzi pomagających rozwiązać sytuacje sporne?
Weź udział w webinarium "Jak przeciwdziałać konfliktom w zespole?" i poznaj metody komunikacji, które przezwyciężą i zapobiegną konfliktom w Twoim zespole. Swoją wiedzą podzieli się znakomita ekspert ds. komunikacji, psycholog, psychotraumatolog Dorota Kraskowska. Pod jej okiem na koniec webinarium przejdziesz test, który pokaże, jakie podejście najczęściej stosujesz w sytuacji konfliktowej.
Podczas webinarium:
- Poznasz 5 reakcji na konflikt
- Zobaczysz, jak rozwiązywać konflikty za pomocą strategii zwycięzca - zwycięzca
- Nauczysz się 7 etapów radzenia sobie z konfliktem
- Poznasz różnice między konfliktem funkcjonalnym a dysfunkcjonalnym
- Nauczysz się stylów rozwiązywania konfliktu
Twój udział w webinarium = konflikt Twoich pracowników jako pozytywny bodziec do pobudzenia ich aktywności zawodowej
*raport "Konflikt w miejscu pracy"
