III Kongres Prawo Konsumenckie

PrawoWarszawaKongres

18 ‑ 19 czerwca 2024

Polonia Palace Hotel

18 ‑ 19 czerwca 2024

III Kongres Prawo Konsumenckie

Nowe regulacje / Prognozy / Wyzwania

Wstęp bezpłatny

Zarejestruj się

W ostatnim czasie obserwujemy wzmożoną liczbę interwencji Prezesa UOKiK związanych z ochroną konsumentów. Zmiany w prawie oraz interwencje dotyczą wszystkich branż.

Aby zapewnić zgodność działań z prawem konsumenckim , uczestnicy rynku (w tym przede wszystkim reprezentujący ich prawnicy wewnętrzni i zewnętrzni) muszą na bieżąco śledzić i prawidłowo interpretować zmieniające się przepisy, aktualne orzecznictwo i wytyczne organów ochrony konsumentów i Komisji Europejskiej.

Podczas III Kongresu Prawo Konsumenckie prelegenci, grono doświadczonych i cenionych ekspertów z renomowanych kancelarii prawnych a także prawnicy in-house, akademicy, przedstawiciele organizacji branżowych, przedstawiciele UOKiK oraz organizacji konsumenckich, podzielą się z uczestnikami praktyczną wiedzą na temat aktualnych zagadnień i trendów prawa konsumenckiego. Podczas Kongresu nie zabraknie również przestrzeni do dyskusji oraz wymiany doświadczeń.

Zapraszamy do udziału w wydarzeniu, podczas którego prelegenci odpowiedzą na wiele aktualnych pytań, m.in.:

Jakie są plany w zakresie ochrony konsumentów na najbliższe lata
Czy DSA przyniesie nową jakość w ochronie konsumentów
Jak legal design może pomóc w zapewnieniu zgodności z prawem konsumenckim w e-commerce
Aktywność Prezesa UOKiK , omówienie top 5 decyzji z 2023 r
Omnibus – czy się przyjął i czy jest potrzebny?
Rozszerzona odpowiedzialność. Kto odpowiada za naruszenie interesów konsumentów?
Polityka karania w sprawach ochrony konsumentów – jakie są refleksje na tle praktyki orzeczniczej Prezesa UOKiK
Czy da się bez ryzyka naruszenia prawa konsumenckiego pobierać opłaty dodatkowe i świadczyć usługi dodatkowe
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w relacjach z konsumentami – czy wykorzystanie AI powinno mieć granice

Kto powinien wziąć udział w kongresie

W trakcie Kongresu swoją wiedzę wzbogacą i zaktualizują:

Dyrektorzy Działów Prawnych
Radcy Prawni
Adwokaci
Prawnicy Zewnętrzni i Wewnętrzni
Prezesi
Członkowie Zarządu
Dyrektorzy Zarządzający
Dyrektorzy Marketingu
Rzecznicy konsumentów
Wszystkie osoby zainteresowane pogłębieniem i aktualizacją wiedzy w tej szeroko rozwijającej się dziedzinie prawa

Partnerzy:

Partner Merytoryczny

Ekspert na papierze czy z Instagrama? Gdzie kończy się wizerunek, a zaczyna kompetencja

Samolubny prawnik. Tego potrzebuję!

Assumption of Breach – fundament odporności cyfrowej w erze DORA i NIS2

Niepewność jako nowa stała - jak prawnicy przechodzą z defensywy do ofensywy w niestabilnym świecie

Problemy polskich firm z wdrożeniem NIS2

Czy sztuczna inteligencja (AI) faktycznie poprawia pracę prawników?

„Stałość i zmiana. Jak prawnicy in-house mogą budować wartość dla biznesu?”

Perspektywa operatora – czy jesteśmy gotowi na system kaucyjny?

System kaucyjny – wyzwanie i szansa dla sektora handlu detalicznego

Maszyny w sieci przepisów – od bezpieczeństwa po cyberbezpieczeństwo

Naprawienie szkody wyrządzonej przez wspólnika/ akcjonariusza większościowego faktycznie zarządzającego spółką

Czy Twoja firma sprosta wymogom odpowiedzialności za partnerów?

Odpowiedzialność cywilnoprawna oraz na gruncie prawa pracy dyrektora administracyjnego przykłady i sposoby minimalizacji ryzyka

Legal to nie tylko Legal. O roli Dyrektora Działu Prawnego

Raportowanie ESG – co to jest i kogo dotyczy?

09:00Rejestracja, poranna kawa
09:25Oficjalne powitanie uczestników
- Renata Grzeszczak, project manager - team leader, Puls Biznesu
09:30Otwarcie Kongresu
- Dr Aneta Wiewiórowska – Domagalska, Pełnomocniczka Ministra Sprawiedliwości ds. ochrony konsumenta, Ministerstwo Sprawiedliwości
09:45Polityka ochrony konsumentów na najbliższe lata
- dr Daniel Mańkowski, Wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
10:15Prelekcja wprowadzająca: DSA i (R)ewolucyjne zmiany ochrony konsumentów
- Witold Chomiczewski, radca prawny, wspólnik, Lubasz i Wspólnicy
- Znaczenie zakazu zwodniczych interfejsów i wymóg zapewnienia zgodności interfejsów w fazie projektowania
- Ochrona małoletnich, a ochrona konsumentów
- Know your customer jako mechanizm wzmocnienia ochrony konsumentów
10:40Panel dyskusyjny: Czy DSA przynosi nową jakość w ochronie konsumentów
- Moderator: Witold Chomiczewski, radca prawny, wspólnik, Lubasz i Wspólnicy
- Dr Wojciech Lamik, radca prawny, Leśniewski Borkiewicz Kostka &Partners
- dr Iga Małobęcka-Szwast, radca prawny, adiunkt, Uniwersytet Warszawski
- dr Magdalena Piech, dyrektorka ds. regulacji, Grupa Allegro
- Katarzyna Araczewska, zastępca dyrektora Departamentu Ochrony Zbiorowych Interesów Konsumentów, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
11:30Przerwa na kawę i networking
12:00Prelekcja wprowadzająca: Jak zaprojektować interfejs w sposób zgodny z prawem konsumenckim
- Mariusz Machowski, radca prawny, WKB Lawyers
- Interfejs a prawo konsumenckie – co nowego dla przedsiębiorców działających online?
- Design interfejsów a dark patterns, addictive design, asymetria cyfrowa i uczciwość w fazie projektowania
- Interfejsy pod lupą organów ochrony konsumentów – przegląd najciekawszych rozstrzygnięć
12:30Panel dyskusyjny: Jak legal design może pomóc w zapewnieniu zgodności z prawem konsumenckim w e-commerce
- Moderatorka: Aleksandra Mariak, adwokat, WKB Lawyers
- dr Dorota Płuchowska, kierowniczka studiów podyplomowych Legal Design Thinking USWPS, Instytut Grafiki, Wydział Prawa i Komunikacji Społecznej, Uniwersytet SWPS, filia we Wrocławiu
- Dorota Węgrzyńska-Jarząbek, radca prawny w Zespole Bankowości Detalicznej, Związek Banków Polskich
- Jeremi Woźniak, radca Prawny, OLX Europe
- Anna Wojcieszczak, service designerka, mediatorka i wykładowczyni na Uniwersytecie Jagiellońskim i Uniwersytecie SWPS
- Legal design, czyli co?
- Po co prawnikom legal design?
- Legal design thinking a komunikowanie się z konsumentami w e-commerce
- Jak legal design może pomóc skutecznie wypełnić nowe konsumenckie obowiązki informacyjne w świecie cyfrowym
13:20Lunch
14:15Prelekcja wprowadzająca: Dyrektywa Omnibus - czy było się czego bać
- Joanna Affre, adwokat, wspólnik zarządzający, Affre i Wspólnicy Sp.K.
- Co się wydarzyło przez te 1,5 roku stosowania Omnibusa
- Co wzbudziło najwięcej emocji
- Postępowania i zarzuty UOKiK
14:40Panel dyskusyjny: Omnibus - wnioski po roku stosowania nowej regulacji
- Moderatorka: Joanna Affre, adwokat, wspólnik zarządzający, Affre i Wspólnicy Sp.K.
- Łukasz Wroński, dyrektor Departamentu Ochrony Zbiorowych Interesów Konsumentów, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
- Magdalena Kowara, Senior Legal Counsel CEE, Bolt
- Anna Niezgoda, Radca Prawny, Członkini Zespołu Prawnego, Carrefour Polska
- Patryk Herc, radca prawny, Decathlon
- Jakie wnioski płyną dla biznesu z dotychczasowego stosowania Omnibusa przez Prezesa UOKiK?
- Jakie trudności techniczne, informatyczne, operacyjne, organizacyjne wywołał i nadal wywołuje Omnibus? Jak je pokonać?
- Jeden Omnibus – różne interpretacje organów krajowych – jak prowadzić ten sam biznes w różnych jurysdykcjach?
15:30Panel dyskusyjny: Konsument w obliczu zagrożeń cybernetycznych – czy możliwa jest skuteczna obrona
- Moderator: Artur Piechocki, radca prawny, założyciel kancelarii, APLAW
- dr Agnieszka Zygadło, dyrektor Biura Departamentu Prawnego, PKO BP
- Radosław Gnat, senior manager, cyber resilience, GSK
- dr hab. Edyta Rutkowska – Tomaszewska, , Profesor Uniwersytetu Wrocławskiego
- Artur Zwaliński, zastępca dyrektora Departamentu Ochrony Zbiorowych Interesów Konsumentów, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
16:20Zakończenie I dnia kongresu

09:00Rejestracja, poranna kawa
09:30Prelekcja wprowadzająca: Crème de la crème: UOKiK/2023
- Krzysztof Witek, adwokat, counsel, Traple Konarski Podrecki
- UOKiK na tropie influencerów. Działania, zaniechania, osiągnięcia
- Po pierwsze: rozmawiać. Dialog Prezesa UOKiK z branżami
- Rozszerzona odpowiedzialność. Kto odpowiada za naruszenie interesów konsumentów?
10:00Panel dyskusyjny: Aktywność Prezesa UOKiK , omówienie top 5 decyzji z 2023 r.
- Moderator: Krzysztof Witek, adwokat, counsel, Traple Konarski Podrecki
- Martyna Wurm, radca prawny, Baker McKenzie
- Łukasz Mamiński, Radca prawny, Senior Manager, Allegro
- Joanna Kaźmierczak, radca prawny, Grupa CCC
- Jak nas widzą tak nas karzą – opinie produktowe na celowniku Prezesa UOKiK
- Od słów do czynów. Pierwsze kary dla influencerów. I ich kontrahentów
- Za co odpowiada przedsiębiorca. Prezes Urzędu sprawdza (i karze) coraz szerzej
- Dark patterns. Na początek
- Trwające skutki naruszenia: rekompensata publiczna i nie tylko
11:00Polityka karania w sprawach ochrony konsumentów – refleksje na tle praktyki orzeczniczej Prezesa UOKiK
- Wojciech Janik, radca prawny, Deloitte Legal
- Kamil Ameda, aplikant radcowski, senior associate, Deloitte Legal
- Przegląd decyzji w sprawach konsumenckich – aktualne trendy w zakresie nakładania kar i innych środków w praktyce organu
- Transparentność i przewidywalność metodologii wymiaru kary
- Wybrane wyzwania praktyczne w świetle orzecznictwa sądowego dot. kar w sprawach konsumenckich
11:45Przerwa
12:20Rozmowa: Usługi doradcze w zakresie zadłużenia – istotny element CCD2
- Moderator: Artur Nowak – Gocławski, prezes zarządu Grupa ANG, prezes zarządu Fundacji Nienieodpowiedzialni.pl
- dr Anna Mlostoń-Olszewska, prezes zarządu, Fundacja Rozwoju Rynku Finansowego
- dr hab. Katarzyna Sekścińska, Adiunkt, Uniwersytet Warszawski
- Sławomir Grzelczak, wiceprezes Zarządu BIK, prezes Zarządu BIG InfoMonitor
- Jak zapewnić łatwość dostępu do tych usług?
- Jak zorganizować pomoc o charakterze technicznym, prawnym i psychologicznym?
- Publiczni i dobrowolni dostawcy usług – czyli kto?
- Jaka rola kredytodawcy w zapobieganiu nadmiernemu zadłużeniu?
13:00Opłaty dodatkowe i usługi dodatkowe – jak budować ofertę dla konsumentów?
- Katarzyna Racka, radca prawny, partner, BWHS Wojciechowski Springer i Wspólnicy sp.k.
13:15Panel dyskusyjny: Opłaty dodatkowe i usługi dodatkowe – jak budować ofertę dla konsumentów?
- Moderatorka: Katarzyna Racka, radca prawny, partner, BWHS Wojciechowski Springer i Wspólnicy sp.k.
- Izabela Szewczyk – Krzyżanowska, counsel, WKB Lawyers
- Michał Herde, prezes oddziału, Federacja Konsumentów Oddział w Warszawie
- Michał Strzelecki, Radca prawny, PLAY
- Marcin Szlaszyński, radca prawny, dyrektor departamentu prawnego, Nest Bank
- Zagadnienie opłat dodatkowych i usług dodatkowych dotyczy różnych sektorów rynkowych, w tym e-commerce czy usług, np. finansowych, telekomunikacyjnych – różne perspektywy konstruowania oferty dla konsumentów
- Możliwe są różne kwalifikacje prawne opłat i usług dodatkowych na gruncie prawa konsumenckiego – przykłady z orzecznictwa
- Czy da się bez ryzyka naruszenia prawa konsumenckiego pobierać opłaty dodatkowe i świadczyć usługi dodatkowe
14:10Lunch
15:10Prelekcja wprowadzająca: Sztuczna inteligencja i konsumenci
- Paweł Tobiczyk, adwokat, partner, Rymarz, Zdort, Maruta, Wachta, Gasiński, Her i Wspólnicy sp.k.
15:40Panel dyskusyjny: Wykorzystanie sztucznej inteligencji w relacjach z konsumentami – czy wykorzystanie AI powinno mieć granice
- Moderator: Paweł Tobiczyk, adwokat, partner, Rymarz, Zdort, Maruta, Wachta, Gasiński, Her i Wspólnicy sp.k.
- Dawid Kryszczyński, ekspert ds prawnych i compliance, Lidl Polska
- Dorota Karczewska, radca prawny, partner, WKB Lawyers
- Michał Drozdowski, adwokat, Przewodniczący Rady Nadzorczej, Answear.com S.A.
16:30Zakończenie kongresu

Artur Piechocki

, radca prawny, założyciel kancelarii APLAW

Współzałożyciel i Prezes Sądu Polubownego ds. Domen Internetowych przy Polskiej Izbie Informatyki i Telekomunikacji (PIIT) oraz współtwórca orzecznictwa domenowego w Sądzie Arbitrażowym przy Krajowej Izbie Gospodarczej (KIG). Specjalizuje się w prawie własności intelektualnej i przemysłowej, prawie technologii informacyjnych oraz komunikacyjnych (ICT), ochronie danych i prywatności oraz cyberbezpieczeństwie. Posiada ponad 20-letnie doświadczenie w prowadzeniu audytów prawnych i doradztwie prawnym na rzecz spółek polskich i międzynarodowych, głównie z sektora IT, telekomunikacji i mediów. Przez wiele lat pracował jako Doradca ds. prawnych i polityki domenowej rejestru PL w Naukowej i Akademickiej Sieci Komputerowej (NASK), reprezentując Rejestr w Polsce i w organizacjach międzynarodowych. Ekspert Ministerstwa Cyfryzacji przy KPRM w pracach legislacyjnych trzech grup roboczych: ds. Internetu Rzeczy (IoT), Cyberbezpieczeństwa oraz Sztucznej Inteligencji (AI). Ekspert Stowarzyszenia Prawa Nowych Technologii (SPNT), gdzie odpowiada za sekcję Cyberbezpieczeństwo. Jest ekspertem Europejskiej Agencji ds. Bezpieczeństwa Sieci i Informacji (European Network and Information Security Agency (ENISA) w zakresie doradztwa regulacyjnego, ochrony prywatności i danych osobowych. Należy do grona ekspertów EU CyberNet w zakresie cyberbezpieczeństwa. Współpracuje również z Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) oraz Światową Organizacją Własności Intelektualnej (WIPO), a w przeszłości Council of European National Top Level Domain Registries (CENTR). Był także uczestnikiem spotkań Międzynarodowej Unii Telekomunikacyjnej (ITU). Pełni rolę Chapter Chair na rynek polski z ramienia PrivacyConnect by OneTrust. Wykładowca w Szkole IT/TMT Centrum IP im. H. Grocjusza w Warszawie. Członek kolegium redakcyjnego Kwartalnika Prawa Nowych Technologii C.H. Beck. Prelegent podczas wielu konferencji dotyczących ochrony danych osobowych i RODO oraz cyberbezpieczeństwa. Autor kilkuset artykułów prasowych na łamach Rzeczpospolitej, Dziennika Gazety Prawnej, Magazynu ODO Ochrona Danych Osobowych i innych. Współautor książki „Domeny internetowe. Teoria i praktyka” wydanej przez Wolters Kluwer w 2020 r. Prawnik rekomendowany przez Rzeczpospolitą w obszarze cyberbezpieczeństwa i danych osobowych oraz corocznie przez międzynarodowe rankingi prawnicze Media Law International oraz Legal 500 EMEA w dziedzinie TMT, IT oraz Data Protection & Privacy Protection.

dr hab. Edyta Rutkowska – Tomaszewska

, Profesor Uniwersytetu Wrocławskiego

Profesor Uniwersytetu Wrocławskiego; doktor hab. nauk prawnych; pracownik naukowo –dydaktyczny na Wydziale Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego; Kierownik Zakładu Zarządzania Finansami Instytutu Nauk Ekonomicznych. Specjalizuje się w problematyce prawa finansowego, ze szczególnym uwzględnieniem prawa rynku finansowego. W obszarze jej zainteresowań szczególne miejsce zajmują zagadnienia z zakresu prawa bankowego, prawa kredytowego, prawa usług finansowych, ze szczególnym uwzględnieniem ochrony klienta (zwłaszcza konsumenta), a także publicznego prawa rynku finansowego, zwłaszcza problematyka nadzoru nad rynkiem finansowym oraz praktykami rynkowymi instytucji finansowych. Autorka licznych publikacji z zakresu wskazanej problematyki badawczej, w tym m.in. czterech monografii: „Ochrona prawna klienta na rynku usług bankowych” (2013), „Nieuczciwe praktyki na rynku bankowych usług konsumenckich” (2011); „Naruszenie obowiązków informacyjnych banków w prawie umów konsumenckich” (2009); Bankowe wzorce umowne, Branta 2002). Redaktor naukowy i współautorka 8 monografi wieloautorskich: „Odwrócona hipoteka” jako nowa usługa na rynku finansowym” (2017), „Ochrona klienta na rynku usług finansowych w świetle aktualnych problemów i regulacji prawnych” (2017), „Ochrona konsumenta na polskim i międzynarodowym rynku finansowym” (2019), Informacja na rynku usług finansowych (2019); „Public and Private Law and the Challenges of New Technologies and Digital Markets.Volume I “Regulatory challenges” (2020); Ekonomia jako dyscyplina naukowa i kierunek kształcenia. Aktualne trendy i pożądane kierunki zmian (2020); „Public and Private Law and the Challenges of New Technologies and Digital Markets. Legal Aspects of FinTech (volume 2)”2020; A. Jurkowska-Zeidler, E.Rutkowska-Tomaszewska, A.Wiktorow, J.Monkiewicz (red), Manipulacje i oszustwa wobec konsumentów na rynku finansowym: wykrywanie, przeciwdziałanie, zapobieganie (2020). Arbiter w Sądzie Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego; członek Doradczego Komitetu Naukowego przy Rzeczniku Finansowym (od 2016 r-2019) i koordynator dwóch grup: ds. Przygotowania Diagnozy stanu badań nad ochroną klientów rynku bankowego w Polsce (2017 -2018) oraz ds. Raportu „Nieprawidłowości na rynku finansowym. Identyfikacja, Ostrzeganie, Zapobieganie (2019 r.). Członek kapituł konkursowych (przy Prezesie UOKIK, nagrody Dziennikarstwa Ekonomicznego Press Club Polska, przy Rzeczniku Finansowym (2016-2019); członek Rady Naukowej Przeglądu Ustawodawstwa Gospodarczego; członek Rady Naukowej i Kolegium Redakcyjnego czasopisma „Finanse i Prawo Finansowe” (redaktor Tematyczna: Prawo Finansowe) oraz „internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny” (iKAR)-(redaktor tematyczna ds. regulacji rynku finansowego i ochrony klienta usług finansowych); członek Financial Services User Group (2019 r.-2021 r). Organizatorka i prelegentka wielu konferencji i seminariów naukowych poświęconych problematyce szeroko rozumianego prawa rynku finansowego oraz autorka opinii i ekspertyz z tej problematyki

Wstęp bezpłatny