Cel

W ostatnich latach sektor SSC/BPO nie tylko umocnił swoją pozycję jako kluczowy element globalnej gospodarki, ale również odegrał istotną rolę w transformacji biznesowej, szczególnie w Polsce i krajach sąsiednich. Dynamiczny rozwój tej branży sprawił, że centra usług wspólnych i BPO stały się integralną częścią nowoczesnych przedsiębiorstw.

Obecnie cyfryzacja, robotyzacja i automatyzacja procesów są nieodłącznymi elementami strategii rozwoju, umożliwiającymi firmom zwiększenie efektywności oraz lepsze zaspokajanie potrzeb klientów. Współczesne organizacje muszą szybko adaptować innowacyjne technologie, aby zachować konkurencyjność i sprawność operacyjną.

Jeśli chcesz być na bieżąco z najnowszymi trendami i sprawdzonymi praktykami w dziedzinie automatyzacji i robotyzacji procesów w SSC/BPO, a także zależy Ci na nawiązaniu wartościowych kontaktów w branży, serdecznie zapraszamy do udziału w 3. edycji konferencji „Transformacja i automatyzacja procesów w SSC/BPO”, która odbędzie się 5 grudnia w Warszawie.

Przygotowaliśmy dla Ciebie program pełen inspirujących case studies, możliwość wymiany doświadczeń oraz gotowe rozwiązania, które możesz wdrożyć w swojej firmie, aby zwiększyć jej efektywność. Nie przegap tej szansy na zdobycie nowych pomysłów i odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące przyszłości Twojego biznesu!

Podczas wydarzenia m.in.:

• POROZMAWIAMY o tym co nas czeka w najbliższej przyszłości pod kątem transformacji cyfrowej w branży SSC/BPO
• ZASTANOWIMY SIĘ jak wykorzystywać analitykę danych do optymalizacji procesów i podejmowania decyzji
• OPOWIEMY o tym, jak skutecznie wykorzystywać R&D w Centrach Usług Wspólnych
• PRZEDSTAWIMY praktyczne sposoby wykorzystywanie AI w SSC/BPO oraz idące za nimi możliwości i zagrożenia
• PRZEDYSKUTUJEMY jak skutecznie zarządzać procesami robotyzacji i automatyzacji oraz jak adaptować zespoły do nowych technologii i modeli pracy

... a to wszystko w towarzystwie wspaniałych, inspirujących ekspertek i ekspertów!

Uczestnikom gwarantujemy:

• Najwyższą jakość merytoryczną, wystąpienia wyłącznie doświadczonych ekspertów – praktyków z różnych branż
• Różnorodne formuły: inspirujące prelekcje, case studies, fireside chats oraz panele dyskusyjne
• Atmosferę sprzyjającą pogłębianiu wiedzy i kreowaniu nowych pomysłów
• Liczne okazje do integracji i interakcji
• Imienny certyfikat potwierdzający zdobytą wiedzę